На днях очень милая работница данного пункта выдачи попросила меня оставить отзыв. Мол рейтинг падает, все плохо, люди оставляют негативные отзывы. На что я ей ответила, что скорее всего это связано с внешним видом пункта выдачи, ибо он больше похож на склад. Везде лежат товары, потрепанного вида стол для проверки , который, к слову, находится прямо с местом выдачи товара, что крайне неудобно, люби толпятся, мешая друг другу. Помещение очень маленькое. Но несмотря на все это я была готова поставить пункту выдачи неплохую отметку. Но когда сегодня я пришла забирать очередную посылку, я поменяла свое мнение на негативное. Ситуация. Я беру обувь и, чтобы никому не мешать сразу иду смотреть ее и мерить в раздевалку, даже не зашториваясь. Достаю товар - он бракованный, один ботинок пожелтевший, ужасного вида. Тут же разворачиваюсь обратно к работнику - говорю, возврат, товар бракованный и обьясняю. что не так. Подходит женщина , работница, которая не выдавала мне товар и пришла следом за мной, отвратительным тоном заявляет, что нужно было распаковывать товар на камеру. Во первых, если есть какие то нюансы по распаковке товара, то работник должен сообщить об этом. Во вторых я не в курсе где у них там камера и где по их логике я должна распаковывать товар. Работникам данной точки рекомендую брать пример с точки озона и валбериз по адресу 9 января 288а, как нужно вести себя, чтобы точка
выдачи получала только позитивные отзывы.
Лучший пункт выдачи!!Всегда добрые сотрудники которые быстро выдают товар!Пункт выдачи не забит товарами,всегда есть канцелярские ножи для проверки.Также есть розетки и 3 примерочных!
Расположен глубоко во дворах, не удобно добираться. Нужно специально планировать поход, нельзя зайти по-дороге. Разбиты ступеньки, что зимой особенно доставляло неудобство посещения, особенно спуск с громоздким товаром. И для такого большого количества людей, мало раздевалок и места. Очень тесно.
Вот оно, место, где спускается половина зарплаты! Но зато берется столько всего нужного, без излишней беготни по магазинам, без поисков в них акций и дополнительных скидок! Удобно, комфортно, быстро! Рядом с домом! Да ещё и приятный персонал!
3
1
Вронский
Level 12 Local Expert
November 24, 2024
Тесное помещение. Покупатели толпятся в очереди. Какие то проблемы с програмным обеспечением у сотрудников. Очень долго обслуживают покупателей. Сотрудники отзывчивы и доброжелательны.
Пункт выдачи пробивает очередное дно после ухода прежнего состава, который работал долго заказы стали выдаваться 1 заказ в 20м ,плюс к этому невозможно забрать свой заказ из за того ,что видитили у них интернета нет 2дня не могу забрать товар
Товар валяется на полу. Сотрудники пункта постоянно меняются. В последнее время весь товар путают, складируют на неправильные полки, приносят чужой товар, а мой ищут ещё полчаса.