Wildberries
19 reviews
August 1, 2024
Сегодня пришла в данный пункт выдачи (время работы до 21:00) на часах было время 20:53, зашла, но сотрудник отказалась мне выдать заказ под предлогом, что она "закрыла программу и уже всё"
Ситуация не очень приятная.
Лично у меня нет другого времени прийти и забрать свой заказ и я имею полное право зайти без 5-ти минут до закрытия, так как есть чёткие рабочие часы для потребителя, которые, к сожалению, тут не соблюдают.
1
1
April 27, 2024
Мне приехал ненадлежащего качества товар, я сразу его показала менеджеру этого пункта, сказала, что забирать не буду. На что менеджер начал повышать на меня голос, отказывался принимать товар. Также хочу добавить, что мужчина оказался в нетрезвом состоянии! От него был запах алкоголя. Помещение маленькое, людей практически не было. Почувствовать запах не составило труда.
После моего вопроса: Почему он отказывается забирать товар ненадлежащего качества? Менеджер начал на меня повышать голос, кричал на весь ПВЗ. Угрожал, что оставит мне плохой отзыв в профиле, я не смогу заказывать без оплаты. И вообще нечего приходить к нему на этот пункт. Он устал, так как работает 20 дней без выходных.
После того, как я повторила, что забирать данный товар не буду, он забрал коробку с товаром, сказал, что с меня спишут 100₽ за возврат. Но у нас по новому закону РФ не имеют право с меня удерживать какую либо сумму за возврат.
Очень надеюсь, что этого человека отстранят от работы. На рабочем месте быть в нетрезвом состоянии и кричать на клиентов никто не имеет право!
1
June 6, 2024
Очень жаль, что перед тем как заказать на этот пункт выдачи, я не почитала про него отзывы. Пришла за час до закрытия, а дверь заперта. Прямое нарушение режима работы. Пока стояла ждала, образовалась целая очередь недоумевающий людей, которые специально бежали после работы, чтобы успеть забрать посылки, а тут такой сюрприз. Простояли какое-то время, дверь так и не открыли. Удивительное хамство. Никому не советую заказывать сюда, рядом полно других пунктов выдачи
June 6, 2024
6 июня пункт выдачи закрыт с утра на ключ. Забрать заказ просто невозможно. На улице очередь из 5 человек,а в рабочие часы никого нет. Безобразный пункт выдачи,никому не советую сюда заказывать, останетесь без товара.
August 6, 2023
В приложении указано время работы. Мой товар пришел, забрать никак не могу уже несколько часов. Просто дверь закрыта и достучаться никак. Номер и ничего нет ПВЗ. Не рекомендую заказывать товары именно сюда, другие соседние работают отлично.
4
June 14, 2024
Простоооо невозможно уже ждать перерывы написано 15 минут а получается 1 час посылки невозможно забрать
June 7, 2024
Всегда чисто. Доброжелательные сотрудники.
February 14, 2024
Тихо,уютно и удобно расположен близко возле дома.
June 8, 2024
дефолтный пвз, но в рандомный момент сотрудник куда то уходит и пвз закрыт
May 10, 2024
Вроде хороший пункт, но вот сегодня пришёл, а они закрылись на 30 минут раньше
January 16, 2024
Хороший уютный пункт) всегда чисто, нет очередей)
September 28, 2023
Прекрасный пункт , всегда чисто и вежливые сотрудники
September 16, 2023
Вежливые сотрудники, хорошее местоположение!)спасибо!
August 24, 2023
Не могу забрать заказ прихожу третий день дверь закрыта очень плохой пункт выдачи не рекомендую
1
December 31, 2023
31го числа закрылись. Ребенок остался без подарка
1
September 16, 2023
Удобное местоположение, забрала заказ без очереди)
September 11, 2023
Забрала посылку быстро и без очереди! Спасибо
September 16, 2023
Отличный пункт, забрала посылку без очереди
April 27, 2024
Постоянно закрыто…
