уютный пвз ,сотрудники всегда приветливые !помогают даже не по вопросам вб )))я всегда ухожу от них с хорошем настроением ! Ребята вы большие молодцы! Спасибо вам !
Больше не буду пользоваться этим пунктом выдачи, последние 3-4 раза когда я приходила туда были перерывы, сегодня висела табличка о перерыве 20 мин, я 40 минут сидела в машине ждала пока откроется, потом решила зайти, а там уже были люди которые забирали свои заказы, я спросила почему они не убрали табличку, и почему перерыв был так долго, на что мне сотрудник мужчина ответил «до свидания», затем он просто ушел курить, вторая сотрудница девушка выдала мне заказ. Молодой человек, очень не приятно общается с людьми!
ПВЗ небольшой, часто там очереди, имейте это в виду при заказе сюда. Но не за это такая оценка, сколько раз не приходила, там сидит сотрудница, что вываливает свое плохое настроение на окружающих. Я понимаю, что работа нелегкая, но зачем тогда там сидеть. Неуместные замечания, отказ в возврате по прихоти сотрудницы и другие вещи можно увидеть в этом пвз.
Очень приятная девушка-сотрудник. Не запомнила имя(
Очень нужно было успеть забрать товар до отъезда, доставка задерживалась и благодаря сотруднице, разобравшей с утра пришедшие товары, я успела его забрать!
Большое спасибо!🫶🏻
Теперь все заказываю через другой пункт, т.к. сотрудница по имени Екатерина постоянно со своим негативным настроением, а так же несколько раз отказывала в принятии товара, как оказалось по своему личному решению, в другом пункте без проблем приняли.
К сожалению больше не буду ходить на ваш пункт после увольнения Екатерины и Елены! Новые сотрудницы ужасно медленно работают, перерыв по 2 часа, то забыли снять табличку, то просто их нет на месте! По возврату товара куча вопросов, вечно теряют заказы, обслуживают не по очереди, в общем куча куча минусов!!
Uliana Mocheeva
Level 7 Local Expert
May 25
Это ненормально делать постоянный перерыв 20 мин, девушка не худого телосложения, устроившись на работу видимо не понимает, перерыв на туалет 🚾 сходить, либо поесть, но не скан принятых товаров, товары принимаются утром, когда ты их получил, а не тогда, когда приходят люди за своими товарами на получении и ты сканируешь. Ибо делай всё вместе!!!!
И так постоянно, когда приходишь и видишь табличку перерыв 20 мин, а дверь открыта, по итогу не получаешь своего товара из-за такого отношения к получателю.
И вот эта вот табличка висит целый день!😡
Очень вежливый персонал. Всё чётко и быстро. Постоянно заказываем сюда. Девчонки молодцы! Даже в праздники всегда с улыбкой!
3
1
Даша Виноградова
Level 7 Local Expert
May 10
Стараюсь заходить в пункт выдачи, когда работают светлая девушка. Вторая темная Екатерина это ужас, ей категорически нельзя работать в сфере услуг. Вечно недовольная, хамовитая , ни о чем спросить нельзя. Судя по отзывам она такая любезная не только ко мне.
Две звезды только за вторую сотрудницу . Так бы была единица .
Очень мало место , штоки короткие и не закрываются до конца , сотрудники как будто работать совсем не хотят ,очень часто закрываются на обед !
1
2
С
Level 6 Local Expert
August 29, 2024
Сотрудница вб сказала мне - забирайте свою коробки и выбрасывайте на мусорку.
Первый раз такое слышу на пункте выдачи .
И там было не 10 коробок, а одна .
При этом видя то что я в положении на 8 месяце и с тяжелым пакетом, с холостом на подрамнике 1м . Я должна ещё искать ходить где мусорку на районе что б одну коробку от холста туда отнести .
А так прекрасный пункт выдачи, ко всему остальному вопросов нет.
Через пару дней хамское отношение этой сотрудницы продолжилось .
Она сказала спасибо за отзыв , что сделала хуже не ей, а только ее начальству и дальше продолжила хамить .
4
5
ди ми
Level 5 Local Expert
February 21
Классный пункт выдачи, работают отзывчивые девочки, очень оперативно работают❤️🔥
Хорошее месторасположение и просторное помещение.
Озвучивание товара очень громкое, слышно на 4ом этаже. Продолжают работать после 21 часа и пробивать товар. На просьбы сделать тише, говорят, что это невозможно. Хотя стоит обычный компьютер с колонками.
Сегодня принес в отделение купленный ранее товар оформить возврат. Но работник отделения отказался его принять, потому что по его мнению он бракованный. Хотя в Вайлдберриз по моей заявке сказали, что мяч не бракованный и я могу его вернуть как товар надлежащего качества.
Имейте ввиду при заказе товара на это отделение, что вам может быть отказано в возврате просто по прихоти работающего там сотрудника
Все хорошее впечатление от пункта выдачи, где обычно мало людей, перечеркнуто одним посещением. Я выбрала этот пункт, т.к. в нем нет толпы, как на Юмашева, мне удобно, я приезжаю на машине, есть место для парковки тут. А пешком идти сюда не всем удобно. В тот день подхожу, а дверь закрыта, записка на стекле, что откроют через полчаса (!), и девушка за стойкой сидит что-то читает или пишет. В расписании перерыва нет. Я стучу, она так неспешно поясняет, что считает выручку, потому что приедет за деньгами машина, и мне надо ждать. Я поясняю, что специально ехала к ним, что спешу, что у них и так народа всегда мало, она хочет, чтобы стало еще меньше, отдайте мне мою коробку), но девушка ответила, что она не может принимать людей, пока не посчитает деньги, им запрещено, и прочий бред. То есть, эта замедленная медуза не могла посчитать деньги между довольно редкими клиентами, а закрыла двери, чтобы вот такая, как я, приехала, сделав крюк, и топталась минут 30 под дверью? Ну я постояла еще минут 10, потом снова начала стучать, говорить, что перерыва нет в расписании, она не имеет права запираться, т.к. клиенты приходят, должны попасть внутрь, и прочее. Она возражала, что закрываться имеет право, но все же, убрала со стола выручку и открыла. Правда, я к тому времени уже фоткала дверь, записку, ее за закрытой дверью... Вот так, придя в рекомендованный сайтом малопосещаемый пункт выдачи, я минут 20, в общей сложности, вынуждена была топтаться за закрытой дверью, еще и на пронизывающем ветру.