Заказали курьера с 10-12, прождали до 13 никаких вестей. Пришли в пункт выдачи забрать то, что не было оформлено в доставку и нужно было сегодня. Ответ можно забрать только все вместе, курьер будет не известно когда, вопросы не ко мне. А все мне просто не забрать ((( в итоге нужно уезжать, доставку не дождались, забрать то, что в доставку не оформляли тоже не смогли, просто потому что почему то выгружается все вместе.
В предыдущий раз заказали пижамы курьером, о том что в этом случае у нас не будет возможности ни примерить ни вернуть если не подойдет, ни кто не предупреждает. Хотя в предыдущий раз были другие правила и в карточке товаров ничего не указано. Не приняли даже при том, что данный товар носить возможным не будет, так как внутренние швы толщиной в сантиметр и колет тело. Продавец не считает это не достатком товара. Заказали статуэтки, та же история, не возвратный товар, законы писаны не для валберис
Относил ненужные вещи в контейнер экосбора (находится в пункте выдачи). Все гуд, найти легко) жалко, что далеко от дома и приходится ездить( ближе к дому контейнеров нет(
По началу мне нравился этот пункт выдачи. До момента когда они теряли и не могли найти мой заказ. Помню я пришла за заказом мне сказали, что его потеряли и попросили сделать новый заказ. Потом я прихожу, девушка уже другая, выдает мне 2 одинаковых заказа. Говоря, что тот заказ лежал на складе. Персонал не отзывчивый и не очень вежливо общаются. Товары не отдают когда за ним приходишь
Классная новая точка! Отличный парень работает, всегда вежлив, оперативен! Чистота идеальная!!! Очень приятно приходить в такие пункты! Была несколько раз, очереди нет, места много! Рекомендую заказывать сюда, если локация удобна!
Прекрасная точка. Раньше ходила в мурино и отбило все желание заказывать на wb. Но эта точка превзошла все ожидания, даже если есть очередь, то обслуживание всегда быстрое и вежливое. Все сотрудники на кого попадала очень вежливые и толковые . Вернули мне любовь к походам за заказами:) спасибо большое ❤️
Как не зайду, все время «не работает программа» какая программа? У всех работает, а здесь почему то нет, с периодичностью каждый день. Сегодня 16 июля, простояла 20 мин у двери с табличкой «технический перерыв» , вышла девушка и сказала что неизвестно когда заработает..
Пункт самый обычный , но девушка(персонал) всегда теряет заказы , говорит нету его , придите через день , пришла -нет , через 3 дня только отдали , она даже не искала , медленно все делает ходит , ищет оформляет и всегда с недовольным лицом
Не находят товары, но скорее даже не ищут) спасибо, зашла один раз - не смогла она найти( искала минуту) , зашла второй раз - тоже , сказала, что сейчас не будет искать🙄 буду заказывать на другой пункт и вам советую
Консультант была доброй, но уставшей девушкой. Получил и сделал возврат без проблем и лишних телодвижений. Расстроила опрятность помещения. Дверь не закрывается, сломана или разобрана пружина автозакрытия двери. Справа от выхода навалена куча коробок и упаковочной пленки. Пол был грязный, затоптанный, весь в пыли. Входной коврик просто ужас.
С появлением нового сотрудника , как не зайду вечные проблемы с доставками ( они потеряны ) . Девушка никак не заинтересована в своей работе . Сегодня пришла сдавать товар ( последний день) а все закрыто .. время 10.10 открытие с 10.00!!
Пришел забрать товар, девушка с черными волосами нахамила и бросила товар в ноги. Надо либо полечиться, либо отдохнуть долго. Так к клиентам нельзя относиться. Больше не буду туда заказывать ничего.
Был большой заказ, в том числе бижутерия, только дома увидела что не хватает кольца, тупо украли/потеряли.
Виктория Сыродоева
Level 9 Local Expert
May 4, 2024
Пункт хороший, но на выходных много людей и бывает, что закрываются на перерыв, хотя у пунктов выдачи их не должно быть и получается, когда приходишь в пункт, теряешь время и ждешь пока они откроются!!!