Wildberries
48 reviews
August 22
Вход со стороны Областной был бы удобнее и да, очень раздражает, когда во дворе разгружается машина с товаром и перекрывает проезд. Само помещение маленькое, всего 2 кабинки для примерки, создаются очереди в час пик, можно убить много времени как я сегодня. Пара звёзд за местоположение и оперативную выдачу товара.
2
November 26
Бывает иногда закрыт, когда очень нужен,
Без опознавательных вывесок.
Постоянно новые сотрудники, которые жестко тупят про выдаче заказов
Большой склад коробок, сотрудники по минут 5 ищут 1 заказ, дико воняет потом
И машина при разгрузке занимают внутреннюю полосу, что машинам не проехать
С УК не согласовано никак
Так же вход только внутри двора, но есть сквозной через кафе.
Непонятные перерывы по 45 минут
Девушка сообщила, что закрыт на ближайшие 40 минут, не успевает разложить товар
Ну наймите еще одного сотрудника в пик, это вообще ни в какие ворота.
3
December 20
Почему спеша с работы пешком, чтобы успеть до закрытия пункта забрать товар, я должна натыкаться на надпись «пункт выдачи закрыт в связи с перегруженностью»?
С какой перегруженностью? Если не хватает сотрудников, наймите еще. Почему пункт выдачи закрывается раньше положенного времени, без предупреждения на Яндекс карте или 2ГИС?
2
December 11
Последнее время невозможно вовремя получить товар. Один раз простояла порядка 20-30 минут, чтобы услышать что товар девушка найти не сможет, и приходите завтра, сейчас опять отправили до завтра, товар не разобран, хотя готовность к получению с утра. Отвратительный сервис.
2
October 1, 2023
Очень удобно что открылся этот пункт выдачи прям во дворе нашего дома.Всегда вежливые сотрудники,быстро обслуживают.После перестановки раздевалок, стало более просторнее и уютнее.
July 22
Такие филиалы нужно со стороны тратувра делать , а не со стороны двора. Когда подъезжает грузовик выгружаться в Вайберес и при открытии будки бьёт стоящие припаркованные машины потому что за рулём интурист.
1
April 2
Лично для себя заказываю только в этот пункт. Сотрудники доброжелательные и вежливые! Сколько нас клиентов разных - дай бог им терпения!!! В помещении всегда чисто, примерочные тоже в порядке. Бывает очередь в час пик и перед праздниками- так они везде эти очереди😁
1
December 20
Ужасный пункт выдачи, постоянно висят записочки, что он закрыт. Внутри куча коробок, пробираешься как по лабиринту, сотрудники курят прямо в помещении
1
September 27
Ужасно ,продавцы вот такие ,,ЭэАааа. Ну давайте на вазьмми вазрат ? Сами сделайте ,, УЖАС САМЫЙ УЖАСНЫЙ ! КОГДА ТО ХОТЕЛИ ОНИ ЗАКРЫТЬСЯ НО ОНИ ОСТАЛИСЬ !!;;;!😕😡😡😡😡😡🤬😡😡😡😠🤬😡😡😡
2
1
June 3
Удобный пункт выдачи, практически всегда без огромных очередей. 2 минуты от дома - максимально доступно!
3
December 21
не справляетесь с работай, закройте эту шаражку уже тогда. То до 4 у них приемка, то закрываются раньше времени…
October 10, 2023
Самый ужасный пункт выдачи, пришла забрать товар, когда в приложении отобразился статус «товар готов к получению». Девушка работница на повышенных тонах сказала, приходить завтра так как она только сложила все в коробки. По какой причине, товар готовый к выдаче отказали выдать непонятно. Затем поступил якобы звонок второму сотруднику от директора отделения, который так же начал кричать и говорить приходите завтра. В итоге они докричались до закрытия пункта выдачи и сказали, ну все теперь мы закрыты и вам ничего не выдадим. Я не уверена, что получу свой товар и не советую заказывать в данный пункт выдачи.
4
2
December 10, 2023
Всегда заказывала на Каштановой,2, но из-за большой нагрузки на пункт выдачи, доставка отобразилась как платная, пришлось заказать на Областную,3. При мне одному мужчине не могли долго найти все заказы, в итого начали просто искать в коробке, в которой все навалено. Мне тоже долго искали заказ. Было 3 человека , а толку никакого.
1
December 22
Безобразный пункт!!! Бардак и беспорядок. А то, что нехватка сотрудников- это не проблемы покупателя!
1
March 25
Заказываю у них не раз , всегда мало народу , сотрудники отзывчивые , помещение , как поломается . Даже больше нравится у них, чем у соседнего дома .
2
January 14
Небольшой пункт выдачи, но здесь всегда уютно и быстро обслуживают, персонал вежливый.
2
December 25, 2023
Требуется ремонт вывески внутри пункта. Сотрудники молодцы, справляются, дом огромный, людей много. Но навести лоск в пункте хочется.
1
1
October 13, 2023
Отвратительный вб! Сотрудники разговаривают по хамски. Попросила сотрудницу вб оформит товар как брак, она устроила скандал с недовольным видом и сказала что это не ее обязанность . Что это продавец такую отправил и сам пусть разбирается .! Если б я сама не продавала не вб и не знала всей это системы я бы не стала с ней спорить .
Прошу руководство обратить внимание!
2
March 26
Отвратительный сервис по возврату не подошедшего по размеру товара. Две недели назад отправил заявление и оно до сих пор (!!) в статусе рассмотрения. К пункту выдачи претензии нет.
2
September 3, 2023
В пункт два входа ! Со стороны областной улицы через пекарню , либо со дворов нажав на колокольчик вызов консьержу , пару секунд и калитка открыта. Если что то габаритное и на машине забирать , то это парковка у пекарни и через нее во дворы могут на машине тоже пустить если сказать в валберис. Две примерочные, Света много ,
1
February 1, 2023
Хороший пункт, вход как со двора для жителей, так и через улицу, но через Пекарню, обидно что маленькое помещение очень, но в плане работы ребят, все идеально, один раз конечно перепутали товар, но я не снимаю звезду только потому что понимаю, что это был хаос за 4 дня до нг 😅
1
July 17, 2023
Жителям дома очень удобно заказывать сюда- прямо во дворе. Частично поменялись сотрудники и обслуживание стало лучше
1
1
January 23
Хорошие ребята работают в данном пункте выдачи, приветливые и доброжелательные
1
December 6, 2023
Отличное расположение. Вежливый персонал. Всё супер.
1
1
December 9, 2023
Сотрудник Дарья спорит, хамит клиентам в ответ на замечание, хотя сама совершила ошибку и один товар из заказа не выдала.
3
1
July 26, 2022
Вижу отзыв "хорошее расположение" и аж зло берет. Потому что я тоже сначала так подумала! А выяснилось, что вход то со двора, а двор-то закрыт, и чесать пешком довольно прилично, и на машине не подъехать (и ни слова об этом при выборе места выдачи!!!). В общем, если бы у меня не была мелкая лёгкая вещь, учитывая, что пришлось переться с травмой ноги, я не знаю, как бы меня бомбило, но забирать что-то тяжёлое я бы не стала однозначно. Причем, как я поняла, вполне возможно сделать вход с другой стороны здания, куда Можно подъехать на машине, но этого не сделано.
1
5
April 19
Часто переполнен склад. Персонал иногда и может поболтать прежде чем отдать заказ
2
November 17, 2023
Всегда много людей, но сотрудники страются обслужить быстро!
August 21, 2023
Заказала в этот пункт, и вход только со стороны двора! Через пекарню, дверь просто закрыли и всё!!!
4
November 19, 2023
Приятный персонал, всё быстро и чётко
1
2
August 2, 2023
прекрасное и очень удачное место, все под рукой
2
1
March 26, 2023
Обычный пвз, НО попасть в него не просто, находится в закрытом дворе и домофона нет, чтоб забрать заказ придется поджидать людей с ключом от калитки, ну и выглядеть будете подозрительно в данном процессе. Почему не поставить домофон? Какое-то глумление над клиентами.
1
June 2
Отличный пункт выдачи, сотрудники вежливые
1
July 16, 2023
отличный пункт выдачи, вежливые работники
2
1
November 30, 2022
У пункта выдачи 2 входа, один во дворе дома для жильцов, другой с лицевой стороны через Пекарню!
1
1
December 5
Очередь всегда
July 6, 2023
Отличный пункт выдачи.
May 30, 2023
Очень не удобный вход
1
2
August 13, 2022
Вход только со двора. Стоишь ждёшь кто впустит. Очень не удобно!!
3
3
July 4, 2023
Обманули тут один раз
1
2
August 3, 2022
Очень удобно прямо в доме где живёте
1
1
July 13, 2022
Очень хорошее месторасположение
3
2
August 15, 2022
Быстро и удобно
1
1
January 14, 2023
Хороший пункт
2
November 18, 2022
Всё отлично
1
January 5, 2023
Как все Валберсы, Грязь, вонь, ужас!
2
3
October 11, 2022
Неудобно добираться
1
4
August 11, 2022
Обычный пункт выдачи
1
1