Wildberries
Directions
Ozerki
2.09 km
Афанасьевская улица
128 m
31 review
December 1, 2024
Вайлдберриз это чудовищная система маркетплейсов.
Я случайно оформил возврат по браку. И теперь они говорят мне, что технически я не могу вернуть товар обычным способом. Хотя по закону в течение 14 дней я имею эту возможность.
Из-за их технических несовершенств они лишают законного права потребителей на возврат товара!!
Буду писать жалобу в Роспотребнадзор.
1
January 12, 2024
Очень душный сотрудник, молодой парень.. Пришла за заказами, чтобы померить, посмотрела на внешний вид товаров - всё было хорошо, без дефектов, пошла мерить, стала возвращать часть вещей, упрекнул меня в том, что одна вещь не совсем похожа на фото и я ее возможно подменила в примерочной...... И что на вещи нет баркода и чего-то ещё. Вопрос: откуда я- покупатель должна понимать, что должно быть на заказе? Может быть как раз сотрудники ВБ должны это отслеживать во время приема заказа? Больше после того случая в данный пункт выдачи не хожу, неприятный осадок. Парень всегда при уходе просит оставить отзыв, вот оставляю...
2
May 3, 2024
Очень добрый персонал. Мама заказала достаточно много позиций не на тот адрес вместе с основными посылками сотрудница очень быстро все рассортировала и поняла меня. Огромный респект таким замечательным людям ❤
2