В пункте выдачи работают некомпетентные сотрудники: 24.12. вернула 2 товара, за один товар дкньги вернулись 25.12, за другой товар деньги до сих пор не пришли сумма не малая 5700, после 3х притензий написанных в поддержку результатов не было, пошла в пункт выдачи мне сотрудник мило ответил что они ни чем помочь не могут ожидайте, на просьбу посмотреть в компьютере прошел ли возврат все ли там верно - сотрудник ответил - такой возможности нет. После очередного ожидания результат не изменился, 8.12 пошла снова в ПВЗ с тем же вопросом, вначале также мило ответили что ничем помоч не могут, только после того как повторила настойчивее просьбу задвигались, стали проверять в комьпьтере, перепроводить. Потратила 2 часа времени, пока они все перепроверяли, созванивались с директором... В итоге ответ: нужно снова подождать, сколько неизвестно и вообще сейчас у всех праздники... Буду обращаться в Роспотребнадзор!