Wildberries
Open until 9:00 PM
Volgograd, Generala Shtemenko Street, 7
Directions
Улица Штеменко
185 m
Similar places nearby
82 reviews
June 8
Не хочу больше никогда связываться с данной компанией. Много раз зарекалась из-за постоянных задержек. Я вообще пользуюсь Озон, но в поисках сабо для малыша не подошли варианты по размерам, мы отказались и забыли. Решила попробовать на Willdberries, заказала несколько размеров и от разных продавцов. Пришли в пункт выдачи, померили, купили две пары, списали деньги за две пары,остальные отдали. Спустя неделю с карты списывают 600 руб. Я пишу в поддержку и мне отвечают, что списали деньги за то что мы отказались от остального товара, а доставку надо оплатить. Вот это новости!!!! Смысл заказывать товар ставя пометку, что оплата после примерки, если с тебя деньги спишут. А сейчас висит уведомление, что пришли ещё одни сабо. За них тоже спишут деньги. Вот молодцы, не продали и бабки заработали. Теперь точно удалю и больше связываться не буду. Без разрешения списывают деньги.
1
July 15
В пункте выдачи работают некомпетентные сотрудники: 24.12. вернула 2 товара, за один товар дкньги вернулись 25.12, за другой товар деньги до сих пор не пришли сумма не малая 5700, после 3х притензий написанных в поддержку результатов не было, пошла в пункт выдачи мне сотрудник мило ответил что они ни чем помочь не могут ожидайте, на просьбу посмотреть в компьютере прошел ли возврат все ли там верно - сотрудник ответил - такой возможности нет. После очередного ожидания результат не изменился, 8.12 пошла снова в ПВЗ с тем же вопросом, вначале также мило ответили что ничем помоч не могут, только после того как повторила настойчивее просьбу задвигались, стали проверять в комьпьтере, перепроводить. Потратила 2 часа времени, пока они все перепроверяли, созванивались с директором... В итоге ответ: нужно снова подождать, сколько неизвестно и вообще сейчас у всех праздники... Буду обращаться в Роспотребнадзор!
1
July 24
Очень удобное местоположение. Рядом с моим домом. Всегда приветливый , дружелюбный и расторопный персонал. Работают быстро.
3
1