Хороший пункт выдачи, довольно просторный по сравнению с другими. Девчата все приятные, внимательные. Единственное это на входе давно пора починить ступеньки, в ужасном состоянии
Товар хороший,если что то не так с товаром отправляешь обратно и это все быстро и легко, деньги тоже приходят быстро.
Девочки все хорошие и подскажут и объяснят,что не понятно.Рекамендую.
Этот ПВЗ мне не нравится, всегда много людей и работает в нём одна, на мой взгляд, очень странная девушка... Она прям отталкивает... В итоге, сменила ПВЗ, выбрала ближе к дому и с более адекватными сотрудниками
В пункте выдачи работают некомпетентные сотрудники: 24.12. вернула 2 товара, за один товар дкньги вернулись 25.12, за другой товар деньги до сих пор не пришли сумма не малая 5700, после 3х притензий написанных в поддержку результатов не было, пошла в пункт выдачи мне сотрудник мило ответил что они ни чем помочь не могут ожидайте, на просьбу посмотреть в компьютере прошел ли возврат все ли там верно - сотрудник ответил - такой возможности нет. После очередного ожидания результат не изменился, 8.12 пошла снова в ПВЗ с тем же вопросом, вначале также мило ответили что ничем помоч не могут, только после того как повторила настойчивее просьбу задвигались, стали проверять в комьпьтере, перепроводить. Потратила 2 часа времени, пока они все перепроверяли, созванивались с директором... В итоге ответ: нужно снова подождать, сколько неизвестно и вообще сейчас у всех праздники... Буду обращаться в Роспотребнадзор!
Не хочу больше никогда связываться с данной компанией. Много раз зарекалась из-за постоянных задержек. Я вообще пользуюсь Озон, но в поисках сабо для малыша не подошли варианты по размерам, мы отказались и забыли. Решила попробовать на Willdberries, заказала несколько размеров и от разных продавцов. Пришли в пункт выдачи, померили, купили две пары, списали деньги за две пары,остальные отдали. Спустя неделю с карты списывают 600 руб. Я пишу в поддержку и мне отвечают, что списали деньги за то что мы отказались от остального товара, а доставку надо оплатить. Вот это новости!!!! Смысл заказывать товар ставя пометку, что оплата после примерки, если с тебя деньги спишут. А сейчас висит уведомление, что пришли ещё одни сабо. За них тоже спишут деньги. Вот молодцы, не продали и бабки заработали. Теперь точно удалю и больше связываться не буду. Без разрешения списывают деньги.
Отсутствует организация труда, сотрудники пункта выдачи некомпетентные. Вечные очереди, потому что не могут найти товар на складе. Оформление пункта выдачи очень ужасное. Все висит на скотче, повсюду валяются коробки.
Хороший пункт. Девочки-менеджеры вежливые, внимательные к своим клиентам. В пункте чисто не смотря на сезон. Спасибо за работу. Всех, вам, благ и процветания!)
В целом хороший ПВЗ, однако есть 2 НО:
1) грязно, всегда...
2) сотрудники 50/50, есть вежливые и компетентные, а есть "не очень осведомлëнные в том, чем занимаются". Например, при возврате 2-х товаров возврат оформился только на одну позицию. Сначала думала, сбои в приложении (отображался статус совершения покупки), однако служба поддержки не смогла помочь. Обратилась снова в ПВЗ, выяснилось, что возврат не оформлен (ошибка сотрудника). Пришлось всё проверять по камерам и повторно проводить операцию...
Постоянно пользуюсь онлайн магазинам валтберис. Данный пункт выдачи мне очень удобен, рядом с домом. Сотрудники пункта всегда вежливые, улыбчивые и доброжелательные.
Год назад было лучше. Постоянная текучка персонала, они не справляются. За неделю приходили 3 раза забрать товар 2 раза сказали, что не работают. Первый раз не работал компьютер, второй раз другие клиенты проверяли заказ и поэтому нам не выдали наш, обычно выдают, а тут просто говорит "мы не работаем ", Постоянно какие-то проблемы с приёмом товара, задержки поставки. В июле неделю товар лежат на полках про него просто забыли, сказали другие сотрудники, что новички просто сложили и забыли. Больше в этот пункт ничего заказывать не буду
Хороший пункт, но есть одна продавщица или как их там она злая и я зашел с друзьями а она сказала я не люблю детей что за отношение такое вообще безобразие
Быстро все выдают, всегда заказываю, казусных ситуаций не было. Рядом с домом, быстрые доставки, очень удобно, много примерочных. Постоянно пользуюсь покупками в интернете.