Wildberries
93 reviews
February 26
Был хороший пункт выдачи, довольно просторный по сравнению с другими. Но! Как сменился персонал, стараюсь больше сюда не ходить. Не приветствуют, доброжелательности 0, невольные лица будто я к ним домой заявилась в выходной. Придумывают свои правила, не желая выполнять свою работу, грубят. Больше я этот пункт ходить не буду.
Еще на входе давно пора починить ступеньки, в ужасном состоянии
1
1
January 30
Хорошее расположение пункта выдачи, быстрая выдача товара, удобный график работы,в целом всё отлично 👍
4
February 23
Отвратительное отношение персонала к клиентам, можно было бы поставь 0 поставил бы, товар не выдали сослались на приемку, принимать товар думаю нужно до начала рабочего дня, к тому же вечно грязно и долгое обслуживание, отвратительно, меняю пвз на другой. Последняя капля стало то что отказались выдавать товар, приходите мол позже.
1
December 7, 2024
Отсутствует организация труда, сотрудники пункта выдачи некомпетентные. Вечные очереди, потому что не могут найти товар на складе. Оформление пункта выдачи очень ужасное. Все висит на скотче, повсюду валяются коробки.
3
2
June 8, 2024
Не хочу больше никогда связываться с данной компанией. Много раз зарекалась из-за постоянных задержек. Я вообще пользуюсь Озон, но в поисках сабо для малыша не подошли варианты по размерам, мы отказались и забыли. Решила попробовать на Willdberries, заказала несколько размеров и от разных продавцов. Пришли в пункт выдачи, померили, купили две пары, списали деньги за две пары,остальные отдали. Спустя неделю с карты списывают 600 руб. Я пишу в поддержку и мне отвечают, что списали деньги за то что мы отказались от остального товара, а доставку надо оплатить. Вот это новости!!!! Смысл заказывать товар ставя пометку, что оплата после примерки, если с тебя деньги спишут. А сейчас висит уведомление, что пришли ещё одни сабо. За них тоже спишут деньги. Вот молодцы, не продали и бабки заработали. Теперь точно удалю и больше связываться не буду. Без разрешения списывают деньги.
1
July 15, 2024
В пункте выдачи работают некомпетентные сотрудники: 24.12. вернула 2 товара, за один товар дкньги вернулись 25.12, за другой товар деньги до сих пор не пришли сумма не малая 5700, после 3х притензий написанных в поддержку результатов не было, пошла в пункт выдачи мне сотрудник мило ответил что они ни чем помочь не могут ожидайте, на просьбу посмотреть в компьютере прошел ли возврат все ли там верно - сотрудник ответил - такой возможности нет. После очередного ожидания результат не изменился, 8.12 пошла снова в ПВЗ с тем же вопросом, вначале также мило ответили что ничем помоч не могут, только после того как повторила настойчивее просьбу задвигались, стали проверять в комьпьтере, перепроводить. Потратила 2 часа времени, пока они все перепроверяли, созванивались с директором... В итоге ответ: нужно снова подождать, сколько неизвестно и вообще сейчас у всех праздники... Буду обращаться в Роспотребнадзор!
1
2
July 24, 2024
Очень удобное местоположение. Рядом с моим домом. Всегда приветливый , дружелюбный и расторопный персонал. Работают быстро.
4
1
April 21, 2024
Хороший пункт. Девочки-менеджеры вежливые, внимательные к своим клиентам. В пункте чисто не смотря на сезон. Спасибо за работу. Всех, вам, благ и процветания!)
3
1
November 1, 2024
Этот ПВЗ мне не нравится, всегда много людей и работает в нём одна, на мой взгляд, очень странная девушка... Она прям отталкивает... В итоге, сменила ПВЗ, выбрала ближе к дому и с более адекватными сотрудниками
2
July 12, 2024
Народу нет. Спокойно мериеш вещи. Хорошо что рядом с домом. Всегда приветливые сотрудники работают. Чистенько.
1
October 10, 2024
Товар хороший,если что то не так с товаром отправляешь обратно и это все быстро и легко, деньги тоже приходят быстро.
Девочки все хорошие и подскажут и объяснят,что не понятно.Рекамендую.
3
December 28, 2023
В целом хороший ПВЗ, однако есть 2 НО:
1) грязно, всегда...
2) сотрудники 50/50, есть вежливые и компетентные, а есть "не очень осведомлëнные в том, чем занимаются". Например, при возврате 2-х товаров возврат оформился только на одну позицию. Сначала думала, сбои в приложении (отображался статус совершения покупки), однако служба поддержки не смогла помочь. Обратилась снова в ПВЗ, выяснилось, что возврат не оформлен (ошибка сотрудника). Пришлось всё проверять по камерам и повторно проводить операцию...
3
January 15
Людей в любой день много)) девочки вежливые, все хорошо)
1
June 30, 2024
Удобное расположение, всегда вежливый персонал, чистота в помещении, есть 4 оборудованных примерочный. Часто забираю тут заказы.
4
November 27, 2023
Постоянно пользуюсь онлайн магазинам валтберис. Данный пункт выдачи мне очень удобен, рядом с домом. Сотрудники пункта всегда вежливые, улыбчивые и доброжелательные.
3
June 30, 2024
Очень хороший пункт. Всегда чисто и вежливый персонал. Быстро выдают заказы и позитвные
4
1
September 13, 2023
Год назад было лучше. Постоянная текучка персонала, они не справляются. За неделю приходили 3 раза забрать товар 2 раза сказали, что не работают. Первый раз не работал компьютер, второй раз другие клиенты проверяли заказ и поэтому нам не выдали наш, обычно выдают, а тут просто говорит "мы не работаем ", Постоянно какие-то проблемы с приёмом товара, задержки поставки. В июле неделю товар лежат на полках про него просто забыли, сказали другие сотрудники, что новички просто сложили и забыли. Больше в этот пункт ничего заказывать не буду
1
June 30, 2024
Удобное расположение, в пункте всегда чисто, сотрудники приветливые и вежливые.
3
May 30, 2024
Хороший пункт, вместительный. Много примерочных кабинок. Персонал вежливый внимательный!!!
3
February 11
Очереди, последний раз стоял 30 минут ждал и в итоге так и не нашли товар
1
1
January 14, 2024
Отзывчивые работники, быстрое получение товара, чисто и удобно что рядом с домом, далеко ходить не надо
3
June 15, 2024
Хороший пункт, но есть одна продавщица или как их там она злая и я зашел с друзьями а она сказала я не люблю детей что за отношение такое вообще безобразие
1
July 30, 2024
Всегда всё хорошо. Персонал приветливый. Спасибо за вашу работу.
October 27, 2024
Замечательный пункт, сотрудники всегда доброжелательны!
January 27
Все быстро и качественно.
3
October 21, 2024
Удобное местоположение и вежливые сотрудники пункта выдачи
3
June 28, 2024
Расположение хорошее.Минус-много народа бывает.Это и есть популярность!
February 6, 2024
Всегда все в отличном состоянии приходит , вежливый персонал
Удобный режим работы
4
September 17, 2023
Хорошие сотрудники!!!
Всегда приветливые и очень быстрые
В помещение чисто и не когда нет не каких проблем
3
June 29, 2023
Удобное местоположение, приветливый персонал, в самом пункте выдаче чисто, есть кабинки для примерки. Все хорошо.
3
March 7, 2024
Отличный пункт, девочки очень быстро работают! И главное рядом с домом
3
November 25, 2024
Хорошо, что есть такие места. Плохо, что работать начинает очень поздно.
1
October 21, 2023
Замечательный пункт выдачи, очень приветливые сотрудники, с пониманием и терпением отнеслись к нашему не маленькому заказу))
1
1
June 10, 2024
Очень приятно заходить в этот пункт. Девочки приятные внимательные.
3
November 5, 2022
Быстро все выдают, всегда заказываю, казусных ситуаций не было. Рядом с домом, быстрые доставки, очень удобно, много примерочных. Постоянно пользуюсь покупками в интернете.
3
September 9, 2024
Хороший пвз. Вежливые и внимательные сотрудники.
2
March 30, 2024
Впервые пришла именно в этот пункт и не пожалела. Приятные девушки, очень милые и я знаю что опять вернусь)
3
January 18, 2024
Мне очень нравится данный пункт выдачи, была 18.01.2024г девочки очень вежливые, подумала может тоже присоединится в их команду.
3
October 25, 2024
Вечная толпа, коврики в примерочной грязные, летом можно было и помыть. Грязно
2
November 21, 2023
Очень удобно расположенный пункт выдачи товара. Есть примерочные кабинки.
3
January 23, 2024
Хорошее расположение. Чистое помещение. Вежливые сотрудники.
4
January 20, 2024
Хороший пункт выдачи, все быстро: пришел, забрал и ушел. Что еще нужно?! Никаких проблем никогда не возникало.
1
December 8, 2023
пришёл 3 декабря , забрать товар ,показал код был первый,но в итоге получил последний,на мой вопрос почему так работаете внятно нечего не сказали
February 17
Столкнулась с хамским поведением сотрудниц пункта выдачи, сидели и смеялись над размером одежды
2
December 19, 2023
Все хорошо, но почти всегда очереди. Слишком популярный пункт
June 21, 2024
Для тех кто рядом живет очень удобно
1
April 21, 2024
Приветливые менеджеры, удобный график работы до 21ч.
3
February 16, 2024
Ощущение немного неряшливости при входе в общую зону. Сотрудники молодцы
April 22, 2023
Всё замечательно! Встретили хорошо! Товар выдали быстро! Услуг в виде пакета не навязывают!
2
1
January 7, 2023
отличное, удобное месторасположение. Уютно , есть примерочные, есть вай-фай!
3