Мне не выдали заказ, т. к. не нашли в своем бардаке..сотрудница Дарья указала платный отказ. Я написала претензию в своем аккаунте сайта. Прошу руководство вернуть сумму заказа полностью.
Добрый день!сегодня 4.12 работавший сотрудник пункта Анжелика по адресу г.Краснодар улица жлобы 139 отказывалась выдавать мой заказ,объясняя что у неё технический перерыв 7 минут ,объявление висит на двери.а сама она стоит на крыльце курит и беседует по телефону.сделав ей замечание,что пункт работает без перерывов и все таки выдать заказа ,Анжелика мне отказала выдавать заказ демонстративно обслуживая покупателя пришедшего после меня,на мою просьбу выдать мне мой заказ сотрудница пункта ответила-нет.я спросила на каком основании ,она ответила ни на каком.пункт оснащён камерами можно проверить мою информацию по времени с14-14.20 .Большая просьба обучить сотрудников правилам торговли и обслуживания.
Это просто ужасный пункт. С 14 ч в пункте выдачи , а они до сих пор , уже как бы 19.16 не положили его в ячейку?! Амебная , нерасторопная барышня на приемке .
Небольшой пункт выдачи, часто бывает душно, но основное за что снимаю заезды-отсутствие пандуса для колясок! Мне-маме с малышом невозможно зайти за посылкой самостоятельно, например, когда на прогулке. Очень прошу установить пандус, ведь мы частые посетители, да и в принципе основная часть пользователей WB это мамочки с детьми. По работе персонала нареканий нет, спасибо!