Неадекватная сотрудница пенсионного возраста ,хамит и безпричинно не делает возврат товаров надлежащего вида без брака , ссылаясь писать продавцу что товар брак !Я написала продавцу в правдивой форме так как в действительности был у нашей семьи конфликт с данной сотруднецей,хамит,кричит,оскорбляя покупателей!Заявку одобрили , к ЕЕ сожалению не удалось продать больше товаров с данного пункта !Впредь никогда не зайду в данное заведение негативной пенсионерки !
Заказала на этот пункт выдачи,тк мой был загружен.Пришла за заказом-дверь закрыта.Висит бумажка,что пункт выдачи работает до 18.15(это по прихоти хозяйки пункта выдачи),тк часы работы этого пункта выдачи стандартные с 10 до 22.Прочла отзывы и там стабильно люди сталкиваются с тем,что пункт закрывают,когда вздумается.Сегодня будет вторая попытка получить товар,надеюсь,не потрачу свое время впустую
Добрый вечер! Пишу, т.к. уже лопнуло терпение. Такой сотрудник, как Екатерина, не должен работать, в принципе, с людьми.
В доставке ожидала вместе с другими вещами крупногабаритные и тяжёлые столы. Естественно, собиралась забрать их вместе с супругом. Сегодня пошла с ребенком померить вещи, предварительно убедившись, что на выдачу нет ещё столов. Пока мерили вещи, видимо эта дама уже приняла в подсобке товар. И когда я хотела уже уходить, она заявила мне о том, что ещё и ЭТО заберите. Я ей объяснила, что товар этот нужен, но заберём позже с мужем, т.к. я даже 1 коробку не подниму. На что она заявила, что не разрешает, чтобы товар у нее постоял. Я предложила подержать его, пока не отнесу другие вещи домой и вернусь с помощью. Опять был грубый отказ. Хотя это не моя прихоть. И придя туда, этого товара не было.
А также именно с ней было очень много подобных историй, описанных людьми выше. Но последняя история меня уже вынудила написать этот отзыв.
Просьба уволить эту даму. Ей категорически нельзя работать с людьми.
Ув. Wildberries, просьба принять меры по «сотруднику», работающему 16.05.2024 В возрасте, женщина, ей надо дома внуков нянчить, а не с людьми общаться. Ты еще не распечатал вещь, а она тебе уже ОРЕТ с таким мерзким призрением при других посторонних людях, что надо под камерой вещи распечатывать, тесть, она меня обвинила в краже или еще в чем-то, как только передала заказ. После такого совсем нет настроения заказывать в Wildberries. Это очень унизительно, если бы не возврат, то она бы получила ответ по достоинству.
Сотрудник Наталья не проинформировала покупателей о том, что некоторый товар нужно открывать при камере! Хотя с ее слов, она «всех предупреждает заранее» Товар не соответствовал покупки. Заставила приобрести, после сделать возврат. На другой товар не предложила пакета!
Открывают - закрывают когда заблагорассудится. Омерзительно место. Не хожу туда только из-за омерзительного отношения к людям. Гадость и мерзость. Тошнота подступает при мысли, что надо хотя бы мимо пройти.
Я думала может я неправильно понимаю. А оказывается Екатерина сотрудница(женщина с белыми волосами) все таки ко всем так относится. Когда же ее уволят? Хамит, вечно с недовольным лицом, после нее ужасное настроение , она видимо владелец того пвз. Не просто так у этого пункта выдачи плохой рейтинг
Ужасный пункт выдачи а сотрудница Екатерина просто хамка .Не советую туда что то заказывать т.к потом вы не сможете вернуть товар ,даже если вы его не забирали домой,а проверили в пункте выдачи.
Хороший ПВЗ,чисто,заказ выдали быстро ,в надлежащем состоянии!Сотрудница Екатерина была вежлива и приветлива!Спасибо за работу,будем дальше пользоваться вашим пунктом!
2
4
Наталья
Level 2 Local Expert
September 4, 2024
Тоже пришлось отказаться от пользования этим пвз из-за Екатерины, хотя расположение удобное.
После посещения в ее часы работы каждый раз оставалось крайне неприятное впечатление, а последней каплей стал отказ принять возврат из за несуществующего пятна (ого, как знакомо, кажется Екатерине лень придумывать новые невразумительные причины). Через курьера удалось сделать возврат без каких-либо проблем
С нетерпением жду , пока сменят работницу (женщину в возрасте) - «королеву не существующих причин для отказа в приеме возврата». К дому близко но из-за нее больше не буду заказывать туда.
Работу данного пункта выдачи портит сотрудница Екатерина, самовольно закрывает его устраивает перерывы, через нее невозможно вернуть вещи, сдавали брюки, не подошли, так она докопалась до не ровных швов. Да я дома перешил и принес ей, очень негативная персона.
Сегодня, 11 января 2022, в пункте выдачи на ул. Завидная 8, работала очень грубая женщина бальзаковского возраста. Отказала мне в сдачи вещи, сказав, что вещь грязная, хотя она была в герметичной закрытой упаковке. Отвечала очень хамавато, после чего выгнала. Хочу отметить, что в другом пункте приняли без претензий. Так как этот пункт выдачи находится в моем доме и заказывать удобнее именно туда, то надеюсь такой "приятной" женщины я больше не увижу.
Постоянно трудности у операторов. То с выдачей товара, то с возвратом. Постоянные «отмазки» в стиле, что у них не работает программное обеспечение или проблемы с интернетом. Приходится обращаться на улицу Завидную 4, где вопрос решают в течении нескольких минут. Рекомендую подбирать более компетентных операторов.