В пункте выдачи все зависит от смены - вечером около 18 ч. в будни было закрыто несколько раз , на двери табличка на 15 мин. !!! Но по факту не понятно когда закрылся , но прождав 10 минут постучал в дверь , девушка продавец через 5 минут открыла , но при этом ответила грубо - приблизительно «что есть хочется и имею право на перекус» , но тогда точно укажите время обеда и нет никаких проблем! Так же естественно недовольная девушка продавец нахамила при выдаче товара ! Но скорее всего это исключение из правил. Но когда приходили например в выходные дни - все прошло хорошо , товар получили быстро , продавцы вежливые !
Удобный, ближайший к дому пункт выдачи, приветливые и позитивные ребята- сотрудники, но уже 2 недели нам проблематично сделать заказ, пункт перезагружен! Или предлагают сделать платную доставку 200 руб за каждый товар или пункта вовсе нет в списке, нужно ехать за 3км в другой пункт. Очереди большие вечером и по выходным. Ожидание порой до получаса…Не справляется пункт с объемами. В посёлке Мира 2 озона и проблем нет, откройте пожалуйста 2 вайлберис! И будем всем счастье!
Был случай мне нужно было забрать товар в 20:45, а он уже закрывался. Ведь пункт работает до 21. Я бы устроила скандал, но им повезло спешила. Мне отдали заказ. Но это очень не понравилось. Как рассчитывать время, если неизвестно во сколько они закроются в следующий раз.
К ПВЗ у меня претензий нет. Хороший пункт с вежливым персоналом. Есть претензии к самому интернет магазину. С некоторых пор я им не пользуюсь. Разочаровался, о чем письменно их уведомил в чате. Основная проблема магазина - нельзя отменить ошибочно размещенный заказ, а за возврат ненужного товара с вас деньги возьмут. Возьмут их также если вам пришло совсем не то, что вы заказали и если пересорь допустил продавец. Словом я вычеркнуд этот магазин из своего списка, чего и всем желаю.
Очень хороший и прекрасный пункт, вежливый персонал, парни и девушки работают на ура. Побольше бы таких прекрасных пунктов. С наступающим новым годом этих ребят!
Девчонки и парень -очень классные .Если прихожу забирать товар с собакой,то всегда погладят моего пса.Все чисто ,аккуратно.Все вежливые .Есть всё для распаковки(нож,ножницы)и упаковки (скотч).Мне всё нравится.
Сотрудников постоянно нет на рабочем месте, выходят покурить или поболтать с друзьями на полчаса чуть ли ни каждый час. За все разы сколько заказывал доставку в этот пункт выдачи, (а это около 15) никого не ждал и застал сотрудника на рабочем месте всего три раза, причем приезжал в разное время дня. Последний раз ждал больше получаса, причем пункт был открыт, никакой таблички о перерыве даже в помине не было, оказалось сотрудница за углом просто болтала с товарищами. При этом пока я ждал несколько человек приходили за заказами и не дождавшись уходили, я же приезжаю из относительно удалённого посёлка, поэтому пришлось ждать, чтобы не ехать ещё раз. Больше в данный пункт выдачи ничего не заказываю. Лучше съездить подальше в другой, но сразу получить заказ, чем ждать непонятно сколько времени, пока сотрудник соизволит начать выполнять свою работу. Хозяивам данного пункта стоит обратить внимание на отнашение к работе своих сотрудников!
На сайте , да и уведомление приходило в приложении, что пункт работает с 9:00, а по факту в 10 только. Сотрудники молодые, веселые, но часто столько друзей к ним приходит, шум, хохот, матом разговаривают.
Три раза заказывал туда товары, каждый раз при общении с сотрудниками у меня возникало ощущение того что я был не желанный гость, знаете такое чувство? То человек демонстративно сидя в телефоне меня не замечает, пока я не подошел в плотную и не обратился к нему, второй раз грубо ответили, третий товар мне просто молча швырнули на прилавок. Четвертого раза не будет, никому не советую. Ужасный пункт выдачи.
Вечно какие-то тусовки молодых людей, которые заходят, видимо, навестить сотрудника пункта выдачи, смех, громкие разговоры между собой, прямо как не на работе находятся. Несколько раз слышала возмущения между этими молодыми людьми по поводу того, что не выкупили заказ предыдущие посетители после их ухода, и высказывания недовольства по поводу количества народу))) причём это при клиентах , как буд-то они глухие. Ребята, вы разве не от выручки зарплату получаете? К чему такие возмущения))) лишний раз не хочется сюда идти
Пунк открылся не так давно, но популярность у него высокая. В нашем районе посёлка не хватало, теперь есть рядом с домом в пешей доступности. Сотрудники пункта выдачи очень приветливые.
Отличное место.удобное ,чистое ,просторное.Вежливые сотрудники.Только в адресе ошибка .Wildberis расположен по адресу Мира 10 а/3 .Бывшая Ярмарка на Мира.
Просторно, приветливо. Как во всех отделениях негде присесть, персонал от скуки вынужден заниматься своими делами.
3
Натали
Level 11 Local Expert
June 26, 2023
Испортилось отношение к данному пункту. Постоянные сборище как сотрудников так и их друзей. Очень шумные разговоры, смех, обсуждение покупок прямо при покупателях. Также были свидетелями что мерили товар от которого отказались.
Раньше когда только открылись была намного лучше! Может быть зп не велика и молодые люди не особо напрягаются. Но никто не отменял воспитания. Это же рабочее место !
Да и в других пвз нет такого!
Непреветливый молодой человек встретил меня сидя в телефоне, "Здравствуйте, вы ошиблись и выдали в заказе не мою вещь." сказал я, возвращая коробку. Лицо его исказилось гримасса начальника оторванного от важного дела. На момент задумившись, он выдал набор цитат из лексикона классической уборщицы...