Лучше нашего пункта выдачи я больше не встречала! Очень чистенько, быстрое обслуживание и рядом с домом. Респект Илье! Он относится к своей работе очень ответственно. Когда бегу с работы и уже 21 час, не успеваю до закрытия, а в другой день опять не смогу попасть на Валберис , я знаю, что этот мужчина ещё работает и отпустит мой заказ, человек сдержанный, культурный, вежливый, всегда поможет распаковать, подскажет по какому-то механизму, в котором женщина не разбирается, шутит, очередь, если и образуется из спешащих с работы людей, тает за считанные минуты. И все у него по полочкам, не то что другие по 40 минут ищут товар. Требуем премию от начальства для Ильи! Этот человек это заслужил!
Единственный плюс пункта - его расположение. Сотрудники работают крайне медленно, основной который, в возрасте - медленно говорит, еле двигается, туго соображает и поболтать любит при случае. С трудом находят нужный заказ, впечатление, что в пункте нет системы хранения. Из-за этого даже при очереди в 3-5 человек тут запросто можно прождать 20 минут и более. А очереди тут постоянно, даже днём, зачастую не только в самом пункте, но и снаружи люди стоят.
Если хотите, чтобы при входе на вас «тыкал» случайный мужчина, возможно, нетрезвый и неадекватный, — вам сюда.
Кроме того, что он не знал правил ПВЗ, так ещё и ставил свои условия. Испортили весь день.
Я зашла с собакой на примерку ЕЁ вещей, за что меня чуть ли не выгнали и нагрубили, обозвав собаку и громко выругавшись, присваивая себе всю эту забегаловку. Пока другие сотрудники НЕСКОЛЬКО РАЗ не сказали, что это не по правилам, он не заткнулся.
Собака, к слову, рабочая.
Отвратительный сотрудник работает в этом пункте. 3.09 забирала товары, и у меня сложилось впечатление, что находящийся там сотрудник не трезвый, либо с большого бодуна. Специально затягивает время выдачи, делает всё очень медленно, при этом пререкается. Очень неприятное впечатление. Ранее таких проблем в этом пункте я не замечала. Заказывать в этот пункт больше не собираюсь
5
1
Попова Даша
Level 4 Local Expert
July 13, 2024
Заказывала в этот пвз ТОЛЬКО из-за того, что он самый ближайший к дому. Но я уже так устала от этого ужаса, что готова по дороге домой заезжать в любой другой пвз, только не в этот. Не знаю, что за проклятие на этом пвз, но там всегда отвратительные сотрудники. Грубые, ленивые, иногда даже вонючие. Была свидетели многих ситуаций, но две запомнились больше всего:
1. Сотрудник очень долгое время приводил на работу мальчика примерно 10 лет, который (ВНИМАНИЕ!!!) работал вместе с ним. Сканировал коды, отдавал заказы, оформлял возвраты и т.д. Если вам показалось это милым, то вы не знаете законы РФ.
2. Часто была свидетелем, как менеджеры кричали и отчитывали новых сотрудников прямо при клиентах вб.
И это ещё я не говорю про ситуации с потерянными товарами.
Ужасная ситуация!
Пришло мне несколько заказов, но сразу все 13 товаров не могла забрать и уточнила у сотрудника имеется ли возможность оставить часть и забрать позже(на следующий день). Сотрудник уверил, что всё в порядке и это возможно. Я счастлива ушла, но сейчас обнаружила, что все мои 11 товаров были оформлены на возврат...
Очень хороший пункт выдачи. Рядом с домом. Приятные сотрудники. Практически никогда нет очередей. Все быстро, без заминок. Ставлю только 5 звёзд всегда.
Добрый день!За ,что пишут плюсы не понимаю.Заказала худи 26.08.2023 года, потеряли товар, деньги до сих пор не вернули,так и стоит в личном кабинете,что товар готов к получению,а по факту,ни кофты,ни денег.17 претензий написала, один ответ, ждите в порядке очереди, интересно какая у них такая очередь, скоро уже год будет
Просто безобразие! Грузчик постоянно приходит на работу со своей собакой! Накажите его! Это же грубое нарушение санитарных норм. Там в примерочных люди переодеваются !
1
4
Maksim
Level 3 Local Expert
July 30, 2024
Отличное место, приятные люди, квалифицированые сотрудники!
Только места мало и всего две кабинки для примерно.
Маленький пвз, когда много людей стоят в очереди, становится очень тесно!!!
Так ещё и коробки с товаром стоят, которые сотрудники не разбирают, отчего и пишет в приложение "пункт выдачи переполнен",делаешь им замечание, а в ответ; Мне сложно...
Отличный пункт выдачи, очень нравится сотрудники, всё чётко, быстро, вежливо
2
Е
Евгений
Level 11 Local Expert
December 20, 2024
Очередь с улицы 40 минут на получение и 20 минут на поиск товара, причем это отнюдь не эглет. внутри все разбросано и грязно. По итогу 20 минут поисков попросили подойти в другой день. Час в пустую..
дополняю отзыв, вечером после закрытия пвз в моем заказе сменился статус на «отказано при получении»
Не большой пункт выдачи, вечером очереди с утра ни кого нет.
1
G
GTV
Level 5 Local Expert
August 26, 2024
Недружелюбный персонал, громко играет "тяжелая" музыка, сотрудники прямо при покупателях практически на матах обсуждают подробности своей работы. Не понимаю, откуда столько положительных отзывов на этот пункт..
К сотрудникам претензий нет, скорее к владельцу данного ПВЗ: к вашему пункту невозможно подойти!!! От дороги все в нечищенном снегу, лестница скользкая и заснеженная , внутри грязища…
Обычный пункт выдачи, быстрая выдача заказа, приветливый персонал. Неудобный тамбур, летом нормально, а зимой двери приходится придерживать и закрывать.
К сотрудникам пункта претензий нет, работают без перерывов и выходных. Внутри порядок, очередей не замечено. Проблем с выдачей заказов лично у меня не было.