Заказанные товары катаются уже 11 дней из Внуково и обратно. ПВЗ просто их не принимают. Уже неделю всегда закрыто в рабочее время. Вчера хамоватый сотрудник сказал, что они закрываются на ремонт, поэтому товары не принимают на разгрузку, довыдают только те, что уже у них, а те, которые в пути на пункт выдачи пусть дальше катаются. Это не его проблема. Отличная политика. Не понятно, почему перед закрытием на ремонт принимали заказы до последнего? Если владелец считает, что это нормальная работа и у него нет конкурентных пунктов на районе, то он ошибается. Значит вычеркиваем этот пункт выдачи и топаем ножками до соседнего.
Пункт выдачи закрыт и завален коробками, никаким образом внутрь не попасть, однако в приложении валдбериса пункт отмечен как рабочий и посылки он принимает ( но отдать не может) не заказывайте сюда, не знаю в чем тут выгода для владельца, но либо закрывайте его совсем, либо закройтесь на ремонт и вернитесь в привычный режим работы. Придется все перезаказывать в другой пункт, а эти товары будут туда-сюда кататься
Анастасия очень приятная в общении, оперативно работает, все делает без заминок. Сам пункт после ремонта заметно преобразился, стало светло и чисто. В общем, здорово, что довели все детали до ума!
По выдаче все быстро,четко
В самом пункте выдачи очень не опрятно, пол грязный, в примерочных коврики грязные , везде валяются коробки и мусор, за это - 1 звезда
Была в пункте выдачи 27 декабря. Приятно удивлена культурному обслуживанию сотрудников. Работали парень с девушкой, не знаю их имена к сожалению. Вежливые и позитивные. Уходила поздравили с наступающим Новым годом . Пустячок, а приятно.
Образец прекрасного обслуживания. Приятно придти - все аккуратно и точно. Мне очень нравится. Работа сложная и требует внимания - но все делается налегке и с улыбкой!!! Видно - каждый клиент им дорог и это взаимно!!!
Третий раз на неделе прихожу за заказом в их рабочее время - закрыто. Как мне получить заказ?!
5
Вера Абрамова
Level 4 Local Expert
September 4, 2024
Здравствуйте! Wildberries закрылся со вчерашнего вечера 2.09.2024 в 19 часов, не понятно почему. Люди которые работают с ними рядом сказали что они закрылись с 19 часов и сказали типа у них не работает аппаратура. Но это бред. Сотрудники не хотят работать из-за это они и закрылись .
этот пвз вечно не работает,два дня подряд хожу,он тупо закрыт,по мимо того,там всегда грязно.
3
2
Alex
Level 7 Local Expert
September 20, 2024
Сделать заказ сюда было ошибкой, пункт выдачи вечно закрыт. То весит просто табличка «закрыто», то записка от руки с обещаниями открыться завтра. Товар вообще не забрать
Раньше в любом ПВЗ Вайлдберриз было чисто и красиво. Сейчас всё по-другому: тесно, убого, вечно что-то сломано, в кабинке всего один приклеенный крючок, один пуфик. Куда вешать одежду, куда класть товары для примерки - никого не волнует. Давно уже хожу в Вайлдберриз без удовольствия.
Молодой человек работает ужасно, при любой проблеме отправляет в другой пункт, сразу общается на ты, больше суток разбирает посылки, зато под егора крида
Я понимаю что там ремонт, к этому претензий не имею, но работник банально не выполняет свои обязанности и халатно относится к работе