До тех пор пока в данном пункте выдачи работала Людмила, было все ОК, но где-то с середины лета 2024г сотрудники стали меняться со скоростью света и компетентность покинула чат. То они выдают товар, говорят что оплата прошла, а, придя домой, я обнаруживаю что нет и ДВЕ недели хожу туда чтобы решить вопрос, потому что человек я честный. То мне выдают товары на примерку, а после неё объявляют что возникли какие-то проблемы. То после того как забрала заказ, уже в дверях, меня окрикивают и говорят что выдать не могут, почему не знаю... Ужасно, пустая трата времени. Хуже пункта выдачи я не встречала.
Заказ пришел. Но сотрудница не может вскрыть доставку из Энгельского РЦ / СЦ. Рядом с прилавком огромное число запакованных коробок,
«Распакуем после закрытия пункта» - спасибо, что указали корректную дату выдачи заказа.
Наймите больше сотрудников. Позор.
Бесконечные очереди, занятые примерочные и духота. Сотрудники постоянно меняется, что логично. Работать (как и забирать посылки) в таких условиях невозможно.
Доброжелательные сотрудники, приятно. В ПВЗ всегда чисто. Работники вежливые, все делают быстро.
1
1
Алена Т.
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Всегда очереди, посылки ищут долго, а бывает что вообще не находят и просят отказаться от товара…
Наймите уже сотрудников, которые будут справляться с работой или хотя бы увеличьте их количество.