23.11 получала в этом пункте икуственеый мех для шитья, было заказано 3 куска. При получении у сотрудника специально уточнила о возможности возврата. Сотрудница посмотрела карточку товара в компьютере и уверенно сказала, что ограничения на возврат нет. Вчера 28.11 принесла на возврат два куска меха, сказали невозвратный! Принять не можем! То, что я уточняла о возможности возврата никого не интересует, один ответ: « Отвечали не мы, а другой сотрудник, его и ищите». Полный непрофессионализм сотрудников этого пункта выдачи неприятно удивил, получаю заказы тут постоянно и такой неприятный случай впервые.
Небольшой, но чистенький и уютный пункт выдачи. Обслуживающий персонал работает на 5+. Внимательные и отзывчивые, если надо, помогут советом и разобраться в ситуации. Расположение для меня удобное, живу рядом. На большую очередь не попадал, самое большое 1-2 человека, но чаще вообще никого небыло. Большое спасибо персоналу за профессиональную работу.
До этого все было прекрасно . Замечательный пункт вб, но недавно зашёл в пункт и увидел таракана .
Надеюсь это единичный случай. Если на пункте завелись тараканы ,это значит ,что заказывать туже еду не безопасно
Совершенно не адекватная женщина работает, на простые вопросы не отвечает. Игнорирует покупателя, со словами приходите в другой день. Если сотрудник не знает каких то вещей, то это не значит что можно так не адекватно себя вести.
Меня работа пункта вполне устраивает. Снаружи нормальное освещение, внутри чисто. Сотрудники спокойные, уравновешенные. Товары всегда находятся, ножницы под рукой. И самое главное - пункт близко к моему дому находится.
Пришла в 20:10 сказали ошибка программа не работает приходите через 30м пришла…
Табличка супер
Раньше времени закрывают пвз!
Закрыт якобы до 21:00
Хотя работает сам паз до 21:00
Логика где?
Очень нравится этот пункт выдачи! Сотрудники очень вежливые, отзывчивые, внимательные.
Правда в последнее время там стало очень много народу, приходится ждать очередь, а помещение тесноватое, но не смотря на это, лично мне и удобнее и больше нравится работа персонала в этом пункте, заказы оформляю именно туда.
Расположение удобное близко к дому. Очереди иногда бывают, но очень оперативно с ней справляются, приветливый и вежливый персонал. Люблю данный пункт выдачи
Все хорошо. Это очень популярный пункт, тк желающих заказать и получить товары в сети Валберис становитсяс каждым днём все больше больше. Радует близость к дому! Удобно.
Отличный пункт выдачи. Небольшой, но уютный и чистенький. Персонал работает на 5+. Внимательные и вежливые к покупателям. Если что то непонятно, объяснят и помогут.
Всегда ходим сюда, но когда попадаем на смену к мужчине восточной внешности - хочется никогда не возвращаться. Неприятный человек, который грубит просто так. Я сама работаю с людьми и понимаю какая это порой тяжелая работа, но вести себя так по хамски с клиентами - отвратительно. Другие сотрудники замечательные, но он отбивает всякое желание приходить сюда снова.
в пункте выдачи сообщили, что я забрала товар без оплаты в прошлый мой визит, хотя у меня есть чек! и сообщили, что буду смотреть камеры, Вы не считаете нужным сначала это сделать, а потом озвучивать клиентам
Всегда чистенько и быстренько. Вежливые сотрудники пункта. (конфетки всегда имеются 🤗). Самое главное рядом с домом. Раньше никогда не пользовался wildberries, теперь распробывал. Супер, очень удобно.
3
1
Hom_eka
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
Посвящала данный пункт один раз, больше не планирую. Сам пункт очень маленький по всюду коробки, на полу, на столе , за столом
Пришла забирать заказ, один товар выдали, другой искали 15 минут, кое как нашли, это говорит о том, что вещи лежат не на своих местах.
Через час я пришла оформлять заказа, пункт был закрыт на перерыв, по времени это было примерно в 18 часов. На улице образовалась очередь, пункт открылся через 50 минут, вместо 30, которое было указано!
Найти можно не сразу ТК не все поднимают голову ч о бы читать и идти по табличкам )) в целом не плохо , чисто , персонал доброжелательный , посещение малюсенькое))