Сотрудник предьявил претензию на большое количество товаров,это не нормально.Это- его работа. На уточняющие вопросы не отвечал, совершенно непонятно,для чего тогда он там работает.Хорошо,если другие сотрудники окажутся более вежливыми.
Из плюсов:расположение.