Wildberries
Closed until 10:00 AM
Moscow, Turistskaya Street, 33
Directions
Planernaya
1.38 km
Geroyev Panfilovtsev Street
213 m
46 reviews
March 13
Ставлю 1 звезду из-за сотрудницы пункта выдачи. Опишу визуально эту сотрудницу, так как назвать свое имя она отказалась. Возможно местные её узнают - девушка с короткой стрижкой, практически бритой головой.
Сегодня она случайно нажала на кнопку выдачи всех товаров, которые я заказала, хотя я не собиралась забирать все товары. С моей карты списалось 19.615 рублей. Хотя товаров я в итоге забрала на гораздо меньшую сумму.
Хочу пожаловаться на эту девушку, поскольку:
1)деньги списались с моей карты, хотя я хотела оплатить товары через вб кошелек, соответственно оплатить товары со скидкой;
2)один из товаров, а именно трусы, вернуть обратно продавцу после «покупки» невозможно. соответственно, по вине этой девушки мне пришлось забрать товар и потратить деньги, хотя он мне не подошел;
3)работник пункта выдачи разговаривала со мной по-хамски и отказывалась называть свое имя.
2
2
October 17, 2024
Пожалуй, лучший ПВЗ, в котором я была. Небольшой, чистый. Сотрудники всегда доброжелательные и вежливые. Все заказы отдаются быстро. А если нужна какая-либо помощь(н-р, с коробкой), то без вопросов и просьб помогут🙌🏼
2
May 9
К сотрудникам нет вопросов. Основная проблема это помещение: дверь открывается наружу, в сторону очень крутой и узкой лестницы, соответственно войти, особенно зимой очень проблематично. Выйти с крупным товаром в руках трудно и опасно, по той же причине. Сам наблюдал как дети и пожилые люди чуть не падают с лестницы.
1