Maps • Serpuhov • Points of delivery

Wildberries

Rating 4.1
Closes in 24 min
Serpukhov, Lenin Square, 2/20

Add photo or video

Address

Serpukhov, Lenin Square, 2/20
Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

All affiliates
Panorama
Rating 4.1
7 ratings
Rate this place

4 reviews

Level 20 Local Expert
September 17
Плюсы - чисто, девушки все спокойные работают, очередей нет, примерочных много, всегда работают чётко по графику. Минусы - сегодня мне попалась не девушка. Я влетела в 21.53 в пункт (1000 извинений, я знаю, что всем пора домой и вообще программа может тормозить) и молодой человек, хотя и сказал, что "уже почти закрыто", но кулёк с бомбёром мне вынес. 2 минуты на примерку и вот я у кассы - перевожу деньги с карты на валберис банк и тут у сотрудника что-то пошло не так, денег он не видит. Я запаниковала! Попросила мне помочь - что не так?! Но парень хотел домой и не хотел помочь наглой мне. В растройстве бросила куртку и выскочила на улицу. Начала рыться в приложении и в банковской программе и увидела, что деньги за куртку переведены и товар оплачен. Вернулась. А он там застёжку с молнии на моей куртке ковыряет (она отстёгивается) и мне с порога - "Вы куртку сломали!" А я ему - "А Вы деньги украли, а товар не отдали!" Посмотрел в компе, молча отдал мне куртку, я ушла. Одни невры! 😫
А
Level 5 Local Expert
April 8, 2023
Пункт выдачи всегда чистый, всегда очень вкусно пахнет, очереди никогда не бывает, даже когда много народу, сотрудники работают оперативно, всегда вежливые, подскажут и все объяснят!
Level 5 Local Expert
March 29, 2023
Сделал заказ на сайте, товар пришёл не вовремя, потом у меня не было возможности забрать его. Срок хранения товара до 30 марта, я оплатил его 29 утром и хотел его забрать после работы, но менеджер или товаровед решил не ждать 30 число и видя что товар оплачен решил подзаработать и оформил возврат товара (как потом по телефону она сказала что надо было его забрать до 15 часов). Оператор выдачи в ПВЗ принесла товар но не смогла выдать и позвонила менеджеру, они о чём-то долго разговаривали. Потом я стал требовать свой товар но менеджер, как она представилась Дарья, через 15 минут разговора и моей настойчивости (я представился сразу) мне отказала в выдаче товара ссылаясь на то что завтра с неё спишут деньги за товар (хотя он оплачен)! Служба поддержки WB не работает, ни телефон, ни онлайн! Вызывать полицию из-за нарушения прав потребителя я не стал (хотя надо было) Итог: 1) ПВЗ однозначно не рекомендую! 2) WB не рекомендую!
2