Хороший пункт выдачи. Сотрудники тоже хорошие, особенно девушка Лидия. У неё всегда все четко и быстро. Расположение пункта выдачи удобное, в пункте много места и примерочных и довольно таки чисто.
Каждый второй товар у покупателя - утерян. Ждала час пока найдут мой товар. Менеджеры-дети ! 18-19 максимум, никакой клиентоориентированности! Про отмену заказа ничего не знают, товары найти не могут, жуют жвачки на рабочем месте и просто отталкивающе себя ведут. Притензия именно к ним! Товар так и не нашли!!!
Пункт сам неплохой, а вот что касается руководителя, который не может обеспечить полноценное функционирование рабочего процесса, это другой вопрос. Не выполняет свои обязанности, постоянно какие-то проблемы на пункте. И с дверью и с принтером, когда нужно оправить доставку.
Пункт выдачи совмещен с яндекс маркет. Помещение маленькое и большая часть завалена
коробками, очень грязно. Уборки не было очень давно или её не было совсем. Постоянно большие очереди. В примерочных грязно. Большая часть помещения завалена пустыми коробками.
Расположен прям а доме, большое помещение, но переодически завален коробками. Сотрудники стараются держать зал в частоте. Большая проходимость и часто очереди
Ждали выдачи своего заказа 20 минут.Разберитесь уже со своими коробками,это уже не в первый раз.Так же прошу не допускать к личной информации людей посторонних лиц(ребёнок),так же не первый раз его вижу.Нагло высматривает что и кто заказал и пристает с вопросами.Пару месяцев назад таких проблем не было.
Как и все пункты выдачи ,чисто ,немного правда маловато места ,но сотрудники доброжелатеные ,обьяснят все и помогут разобраться ,если товар пришел не по месту назначения
Пункт выдачи прямо возле подъезда. Дверь постоянно скрипит правда, вот это бесит конечно. Менеджеры часто меняются походу текучка огромная. Сам пункт выдачи чистый
Свалка, а не ПВЗ.
Один нервный загнанный оператор на ВБ и Яндекс
1
Дарья К.
Level 7 Local Expert
December 24, 2023
24.12 работал один парень, ничего не мог найти. Передо мной в очереди было 3 человека, и поиски товара каждого из них затянулись просто на огромное количество времени! Суммарно прождала своей очереди в пвз 30 минут. Мне кажется, это ненормальная ситуация. Зная, что у вас такой аврал в предновогодние дни, выпускайте, пожалуйста, нескольких сотрудников 😐
27.12.22 пришли за товаром.Девушка попросила qr,а после код.Далее отдала товар.Спросил можно ли проверить,ответила да.При проверке товара он оказалася сломанным.Возврат ,,не смогли сделать'' под ответом разбирайтесь с службой поддержки.Служба поддержки 2 номера не зарегистрированы,на 3 робот.
Офис снова открыт, и там работает милейшая девушка!)
Вежливая, добрая и невероятно милая! Заказ получила быстро, ещё и настроение поднялось.
Буду теперь всегда в этот пункт все заказывать :)