Пришла получить товар 26.08.2024 в 20.45, пункт выдачи закрыт, свет выключен! График работы указан с 10 до 21ч! Нигде нет информации, что пункт выдачи не работает в свое рабочее время! Знала бы, заказала бы в другой пункт выдачи, так как нужен был сегодня товар, я не могла его получить днём, так как сама нахожусь на работе! Почему не работает пункт выдачи, непонятно, при заказе и на самом пункте выдачи, указано ,что должен работать до 21ч! Но на самом деле он не работает, ужас (
Сотрудники пвз не в состоянии нормально общаться с клиентами. На вопрос можно или нет будет вернуть товар отменяют заказ сразу без слов. На пвз также отсутствует уголок потребителя, нет информации как связаться с руководством данной точки
Неадекватные сотрудники на пункте выдачи - не умеют общаться с клиентами. На вопрос сына можно будет вернуть один из товаров (мойку высокого давления) или нет молча отменили эту позицию. сотрудник без бэджика, неизвестно даже как обращаться.