Отличный пункт, лучшие менеджеры, наконец-то появилась 3-я примерочная, вторая банкетка, зеркало во весь рост всё для удобства клиентов, спасибо большое.❤️"Мужик " который пишет ниже приходил при мне, бегает с бабскими штанами уже какой раз,непотребного вида и пытается всунуть возврат , чтоб менеджер оплатил 🤣🤣🤣 ,потаскали на праздники и пришли сдавать, сам видимо не может своей "даме" позволить купить лишние штаны , про яйца было очень смешно, у него не спрашивали ,а утвердительно сказали что у мужика они должны быть , а этот бегает с включённой камерой телефона провоцируя менеджеров , орет что будет жаловаться и тд , ну где уж тут яйцам взяться? 🤣 Менеджер красавчик ,что сдержался и вежливо пытался донести до неадеквата правила вб. 👍Некоторые выкупают товар без вшивных бирок или дома срезают , а потом пытаются их так же впарить на возврат. 🤦♀️ЕСЛИ ВЫ КУПИЛИ ТОВАР БЕЗ ВШИВНОЙ БИРКИ- ДА ЭТО БРАК И это подтверждает регламент компании вб и операторы в колл центре!!!! И то что продавец их не пришивает и отправляет куски тряпки без ярлыка в карточке товара указывая бренд на продажу это его косяк , с него и требуйте возврат, ни один компетентный менеджер такой товар не примет.У покупателя не только права есть , но и обязанности о которых они и слышать не хотят, хотя бы проверять товар ДО ПРИМЕРКИ при камерах.Всех с Рождеством 🎄 менеджерам терпения и хорошего настроения , спасибо вам за вашу работу и понимание 🤝
Отличный пункт, всегда чисто и уютно. Спасибо большое менеджеру Сергею , что всегда подскажет , поможет и не обращает внимание на неадекватных клиентов и не пропускает бракованные товары которые люди притаскивают после праздников из дома, потаскали шмотки на корпоративах потом несут без ярлыков на возврат , так и гуляют эти б/ушные шмотки, гирлянды, елки и тд. Сергей лучший !!! Сил вам и терпения😉
Ужасный сотрудник данного пвз испортил настроение, представился Сергеем, сегодня 05.01.2025 нахамил мне, отказавшись принимать товар, нарушая 25 статью закона Российской Федерации о защите прав потребителей, постоянно твердил что ему плевать на фирму, в которой работает и что мнение коллег из чатов и службы поддержки к нему никак не относится, на последок спросил в присутствии дамы есть ли у меня яйца, видимо это единственное что его интересует, думаю ищет себе партнера, работа наврятли интересует этого персонажа, до этого были отличные сотрудники и назревает вопрос, зачем нанимать таких людей, которые не умеют общаться с людьми и не хотят выполнять свою работу, еще и хамят? очень неудобно конечно заказывать в другие пвз, но забирать заказы и решать какие-то проблемы с быдлом, портя себе настроение не хочется...
Раньше работали очень хорошие сотрудники и помочь могли и предсказать. Сейчас наняли новых и появился молодой человек который отказывается принимать к возврату товары надлежащего качества, но не подошедшие по размеру. Придирается ко всему лишь бы отказать в возврате. Видимо придется менять пункт выдачи, очень жаль.
Замечательный пункт выдачи. Всегда приветливые сотрудники, чисто, мало народу.
1
1
Сергей П
Level 8 Local Expert
February 5
После смены персонала в декабре стал просто ужасный ПВ.
Не куда даже выкинуть транспортную упаковку или бонально фантик.
Вокруг ПВ валяются упаковки от товаров.
Думаем уже писать жалобу на этот ПВ, Потому что такой срач терпеть в своём дворе это уже извините перебор.
Мусор их! И почему валяется во дворе не понятно.
Все положительные отзывы после 01.01.2025 это купленные или от знакомых.
Пусть подкрепят реальными фото - что там всё хорошо.
Обслуживание внимательное, расположение рядом, чистота
zanuda
Level 2 Local Expert
January 11
Сергей испортил новогоднее настроение своим хамством, пускай начальство делает выводы и не нанимает таких людей на работу! Сидит целый день под камерой своей компании, не оскорбляется, оскорбился что на телефон снимают разговор, а люди которые пишут, что нельзя товар вернуть, вы и 100 рублей отдавали недавно за возврат даже с браком!
Небольшое помещение, ребята сотрудники находят всё быстро. Есть две примерочные. Чисто, уютно.
3
Андрей
Level 7 Local Expert
July 20, 2024
Сотрудники ПВЗ постоянно оставляют мусор около подъезда соседнего дома.
20.07.24 опубликованный отзыв не помог справиться с проблемой.
Сотрудники данного ПВЗ считают, что можно продолжать мусорить, главное не рядом со свлим ПВЗ.