Отличный пункт, лучшие менеджеры, наконец-то появилась 3-я примерочная, вторая банкетка, зеркало во весь рост всё для удобства клиентов, спасибо большое.❤️"Мужик " который пишет ниже приходил при мне, бегает с бабскими штанами уже какой раз,непотребного вида и пытается всунуть возврат , чтоб менеджер оплатил 🤣🤣🤣 ,потаскали на праздники и пришли сдавать, сам видимо не может своей "даме" позволить купить лишние штаны , про яйца было очень смешно, у него не спрашивали ,а утвердительно сказали что у мужика они должны быть , а этот бегает с включённой камерой телефона провоцируя менеджеров , орет что будет жаловаться и тд , ну где уж тут яйцам взяться? 🤣 Менеджер красавчик ,что сдержался и вежливо пытался донести до неадеквата правила вб. 👍Некоторые выкупают товар без вшивных бирок или дома срезают , а потом пытаются их так же впарить на возврат. 🤦♀️ЕСЛИ ВЫ КУПИЛИ ТОВАР БЕЗ ВШИВНОЙ БИРКИ- ДА ЭТО БРАК И это подтверждает регламент компании вб и операторы в колл центре!!!! И то что продавец их не пришивает и отправляет куски тряпки без ярлыка в карточке товара указывая бренд на продажу это его косяк , с него и требуйте возврат, ни один компетентный менеджер такой товар не примет.У покупателя не только права есть , но и обязанности о которых они и слышать не хотят, хотя бы проверять товар ДО ПРИМЕРКИ при камерах.Всех с Рождеством 🎄 менеджерам терпения и хорошего настроения , спасибо вам за вашу работу и понимание 🤝
Отличный пункт, всегда чисто и уютно. Спасибо большое менеджеру Сергею , что всегда подскажет , поможет и не обращает внимание на неадекватных клиентов и не пропускает бракованные товары которые люди притаскивают после праздников из дома, потаскали шмотки на корпоративах потом несут без ярлыков на возврат , так и гуляют эти б/ушные шмотки, гирлянды, елки и тд. Сергей лучший !!! Сил вам и терпения😉
Ужасный сотрудник данного пвз испортил настроение, представился Сергеем, сегодня 05.01.2025 нахамил мне, отказавшись принимать товар, нарушая 25 статью закона Российской Федерации о защите прав потребителей, постоянно твердил что ему плевать на фирму, в которой работает и что мнение коллег из чатов и службы поддержки к нему никак не относится, на последок спросил в присутствии дамы есть ли у меня яйца, видимо это единственное что его интересует, думаю ищет себе партнера, работа наврятли интересует этого персонажа, до этого были отличные сотрудники и назревает вопрос, зачем нанимать таких людей, которые не умеют общаться с людьми и не хотят выполнять свою работу, еще и хамят? очень неудобно конечно заказывать в другие пвз, но забирать заказы и решать какие-то проблемы с быдлом, портя себе настроение не хочется...
Раньше работали очень хорошие сотрудники и помочь могли и предсказать. Сейчас наняли новых и появился молодой человек который отказывается принимать к возврату товары надлежащего качества, но не подошедшие по размеру. Придирается ко всему лишь бы отказать в возврате. Видимо придется менять пункт выдачи, очень жаль.
Обслуживание внимательное, расположение рядом, чистота
zanuda
Level 2 Local Expert
January 11
Сергей испортил новогоднее настроение своим хамством, пускай начальство делает выводы и не нанимает таких людей на работу! Сидит целый день под камерой своей компании, не оскорбляется, оскорбился что на телефон снимают разговор, а люди которые пишут, что нельзя товар вернуть, вы и 100 рублей отдавали недавно за возврат даже с браком!
1
Андрей
Level 7 Local Expert
July 20, 2024
Сотрудники ПВЗ постоянно оставляют мусор около подъезда соседнего дома.
20.07.24 опубликованный отзыв не помог справиться с проблемой.
Сотрудники данного ПВЗ считают, что можно продолжать мусорить, главное не рядом со свлим ПВЗ.