Wildberries
18 reviews
March 13
Регулярно теряют заказы, предлагают оставить номер телефона для того, чтобы «сообщить, когда найдут» или отказаться от товара сразу. 3 раза шли сотрудникам на встречу, оставляли номер, на следующий день, приезжали отдельно за этим заказом; 1 раз товар был необходим именно в этот день, поэтому ждали, пока найдут при нас-час. А крайний раз так вообще… работала новая женщина, попали на неё всего лишь второй раз, оба раза хамское поведение с клиентами, а с товаром из заказа без вариантов, «отказывайтесь, я не могу найти», обслуживая других клиентов, не пытаясь искать заказ.
Товар был заказан по хорошей цене, теперь, отказавшись от него не по своему желанию, такой стоимости найти уже не можем, ощутимо дороже.
April 19
Хороший пункт выдачи, очень дружелюбные и приветливые девушки. Если возникают какие-то вопросы сразу же помогут. В помещении всегда чисто, нет большого количества коробок. Заказала туда товар в первые и осталась очень довольна
1
November 25, 2024
Не ожидал, что под старость жизни столкнусь с таким неадекватным и хамоватом поведением! Две сотрудницы(возможно не совершеннолетние) на всю ругаются матом! В лицо говорят грубости и пошлости! Заставляют взрослых людей стоять и краснеть! Это что такое? Недопустимо! Отвратительно не то, что слушать так называемых сотрудниц, но и просто находится в этом пункте выдачи! ставлю 1 звезду, а можно было бы поставить -1, то поставил бы
5
April 17
Прекрасный пункт выдачи,все чисто и красиво,работают отзывчивые и прекрасные люди там,все расскажут и покажут,если какие-то вопросы будут в беде не оставят 👍
1
April 9
Пришла сегодня 09.04. В 20 минут 9 забрать заказ. Мне пришла смс что он приехал, пошла в пункт выдачи, девушка которая там работала отказалась мне его выдавать по причине того, что у нее идет разгрузка и она не знает где мой товар. Первым делом нужно обслужить клиента а потом уже разгрузка. Примите меры .
1
December 16, 2024
обычно оставляю отзывы с приятными впечатлениями, тактичные и развёрнутые. что ж, сначала я очень обрадовалась, что в шаге от моего дома открыли данный пвз, и первый месяц работы сотрудники действительно на все 100% справлялись со своей работой. моя родственница тоже работает в вб в другом городе, я понимаю все нюансы с нагрузками, штрафами и прочим.
далее, через месяц после открытия начались регулярные проблемы: то товар потеряли, он прибыл в пвз, то не в ту ячейку положили, то подростки смеются над заказанными товарами прямо в лицо. ну, молодо-зелено, непрофессионально и невежливо, как минимум. очень частые проблемы с очередями, даже не в час пик. зайдут три человека и сотрудники либо ищут товар очень медленно, постоянно перепроверяя номер, либо вообще не шевелятся.
за несколько месяцев будто сменилось несколько сотрудников, а толку ноль.
еще раз, я понимаю, что пвз не самая легкая работа, нужна стрессоустойчивость и активность. товара много приходит, работа всегда есть. но в этом пвз абсолютно инфантильное отношение к людям и к своей работе. хочется теперь вернуться в пвз на гастелло заказывать, там сотрудники проверены временем, всегда все чисто, аккуратно и тактично.
сотрудникам этого пвз поднять уровень общения с клиентами, либо вовсе сменить работу, если условия не устраивают.
3
March 17
Настолько неответственных сотрудников нет ни в одном пункте выдачи. Заказы путают, теряют.
Сотрудники данного пункта выдачи перепутали заказы, который я не могу вернуть. Буду добиваться штрафа для сотрудника.
March 27
Отвратительный пункт выдачи, от заказа отказались,а его пробили как принятый!!!! Еще и деньги списались за него!!! Сотрудники невнимательны от слова совсем!!!!
January 18
В любое время можно прийти и будет закрытая дверь. Перерыв некоторые сотрудники устраивают в любое время, как им заблагорассудится.
1
December 4, 2024
11 утра, пункт закрыт. Номер телефона или записка отсутствует. Владельцы пункта выдачи, прошу указать точное время работы.
1
February 1
Все хорошо. Быстро и главное оперативно
January 15
Ужасный пункт выдачи,пожалела что выбирала из за удобства нахождения с домом ,лучше ходить в проверенный пвз на Гастелло.Потеряли товар на складе,невнимательно относятся к своей работе
1
December 8, 2024
Медленно работают, место мало, всегда очереди.
1
November 29, 2024
Минусов нет. Все устраивает. Спасибо
August 23, 2024
Хороший пункт выдачи, девочки умники
April 30
Кайф
October 27, 2024
Пункт выдачи не работает, хотя график с 9 утра, будьте аккуратней
August 30, 2024
все супер!