Мой отзыв состоит из нескольких посещений данного пункта выдачи.
Ранее всегда приходила в аккуратный, чистый и клиентоориентированный пункт выдачи, попадала на женщину со светлыми волосами (к сожалению не знаю её имени, но знайте, вы превосходный работник).
Но, в последнее время попадаю на второго сотрудника (девушка с темными волосами) , и это однозначно какой-то ужас. За 4 моих посещения и «общения» (если это можно так назвать), ни разу я не услышала ни «здравствуйте», ни «до свидания», клиентоориентированности у человека 0, про недовольное лицо с немым вопросом «а зачем вы вообще приперлись?» наверное и говорить не надо, все и так понятно)
Швыряние посылок, присутствие ее друга или молодого человека, который в куртке и шапке сидит за стойкой возле компьютера, а сотрудник стоит рядом (2 раза попадала лично на это зрелище).
Вишенка на торте, при большом количестве людей в пункте мат стоит столбом от сотрудника, и ей видимо абсолютно плевать, что большинство старше её в 3 раза.
Рекомендую, руководству пункта выдачи обратить внимание на данного сотрудника и качество выполняемой работы.
Персонал гнёт пальцы , и устанавливает самовольно несуществующие правила которые противоречат законодательству РФ, (якобы они не выдадут мне товар пока я в маске) , это нарушает мои права я имею право находится в общественном месте в маске , балаклаве и т.д.