Этот пункт выдачи поразил меня своим качеством обслуживания! Вчера пришёл за новым гаджетом, и приятно удивился оперативности. Меня быстро обслужили, все проверили и объяснили каждый шаг. Это очень важно для клиентов. Впечатления от посещения самые положительные, и все благодаря вашему профессионализм! Определённо, вернусь снова!
Отвратительная работа сотрудников ,девушка на пункте выдачи : ой я тут не работаю,я на замене,я ничего не знаю,жалуйтесь кому хотите .
Это нормально вообще ?
Постоянно теряют товары ,со слов этой не работницы : все разбросано по складу .
То система не работает,то товар весь разбит,то теряют вообще вещи и не могут ничего найти сутками ,заказываю на другой вб ,если закроют его ,будет замечательно !Свинское отношение ,потратила час времени,пока выясняли ,в итоге приняли товар не как он пришел,а позже и срок хранения истек ,а они его не оформили на возврат склада,в итоге у меня оно готово к выдаче,а товар отдать не могут и ещё даже не понимаю почему,пришлось заставить выяснять и уйти ни с чем,лучше бы просто они уехали вовремя на склад и все,а не я надеялась и шла забирать .
очень хороший пункт, чисто, прохладно и удобно. вежливый и приветливый пе рсонал, всегда помогут в решении проблем, очень быстро и качественно работают. молодцы!
Пункт выдачи очень часто закрыт, тем более в рабочие дни. Постоянно проблемы с тем, что не могу забрать заказ!
Некоторые работники недобросовестно выполняют свою работу, кто-то может нагрубить или отказать в получении товара.
Товары, которые были заказаны 5 августа, оприход овали только 10 августа, хотя все пришло гораздо раньше. В общем пвз был закрыт почти неделю. 10 августа мы вечером пошли в пвз , а там объявление , что интеренета нет и поэтому закрыто. Пошли сегодня 11 августа в пвз и снова закрыто. Поддержка ВБ как всегда молчит, операторов как будто нет. Видимо операторы работали по ул. Чехова 12 А
Дополню. В 18-36 приходит уведомление, что пункт выдачи работает с 13-20 в обычном режиме. В 19-00 мы у пвз и дверь закрыта, а объявление, что на фото валяется порваное у входа.
Ужасно,приходила после работы в8 пункт выдачи был закрыт ,это уже 4 р аз так,теперь прихожу только по вых,пришла я значит утром к 10 закрыто ,ждали с мужчиной который привозит товары ,ждали до 12 !!!!
Последнее время, в данный пункт выдачи невозможно попасть, так как постоянно закрыт в рабочее время, где носит сотрудников неизвестно, прождал более часа, так никто и не появился. И это уже не еденичный случай, заказ забрать невозможно.
Сегодня в пункте выдачи не смогла забрать заказы которые оплаче ны. Менеджер два слова не может связать!!! На вопросы не может толком отвечать. Заказы главное лежать и оплачены, вот только на мониторе у нее ни видно оказывается. Я виновата что-ли??? Заказ оплатила хочу забрать вот и все. Если честно я в шоке.
3
2
Polli Dolli
Level 6 Local Expert
November 22, 2024
Перед носом закрывают дверь, со словами технический перерыв на 15 минут и томно прикуривают сигаретку.Желаю не выплюнуть легкие от курения. Благо, есть рядом другой ПЗ,заказывать сюда больше желания нет.
В рабочее время постоянно закрыто, и непонятно, где сотрудники, когда откроется?? Товары оплачены, и я не могу их забрать уже почти неделю!!! Это как вообще?