Maps • Moscow • Points of delivery

Wildberries

Rating 4.7
Closes in 1 min
Settlement of Kommunarka, Bachurinskaya ulitsa, 7к2

Add photo or video

Address

Settlement of Kommunarka, Bachurinskaya ulitsa, 7к2
Show entrances
Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

All affiliates
Rating 4.7
105 ratings
Rate this place

35 reviews

С
Level 6 Local Expert
January 31, 2023
Прекрасный пункт. Большой и светлый. С большими зеркалами. Можно с коляской зайти, места много. Самый уютный в Звезде. А тем, кто пишет гадости! Не надо приходить за 3 минуты до закрытия чтобы померить 15 вещей!!! Люди тоже домой хотят. Не рабы! Работают на пунктах без обедов чтобы вы свои посылки получили. Своё гадкое настроение дома оставляйте, не надо людям жизнь портить своим видом.
5
2
C
Level 3 Local Expert
January 24
Пришли на пункт выдачи, чтобы забрать заказ, выдали две пары обуви одна из которых была с браком, было видно это как только открыли, сразу же закрыли коробку и отнесли обратно, сказали, что откажемся от этой пары, сотрудник забрал коробку с обувью, по приходу домой заметили, что списали деньги за две пары обуви, хотя мы забрали только одну пару, вторую оставили им на пункте выдачи, чтобы сделали возврат, после этого мы пошли опять в этот пункт выдачи, чтобы понять почему же списали деньги за две пары, а забрали мы только одну, нам сказали, что на эту пару обуви нам придется писать заявление о возврате, так как они не хотят платить свои деньги за брак, хотя изначально когда возвращали эту пару обуви сотрудник ничего нам про это не говорил, а просто сказал, что сделает возврат на эту пару Когда мы спросили почему мы вообще должны писать заявление, если мы отказались от товара сразу и не забирали его домой, сотрудница сказала, что у нас нет другого выбора (так как деньги за товар они в своем пункте выдачи списали и не собираются ничего возвращать) По итогу мы согласились написать заявление на возврат, но попросили помощь сотрудника, сотрудник взял телефон, с нашего телефона начал писать заявление говоря в этом заявлении о том, что мы забрали эту пару обуви домой, после этого увидели брак и потом уже принесли обратно на пункт выдачи, мы увидели этот бред, что писал сотрудник и сразу же стерли это всё Сотрудники хамили и пытались перекинуть свою вину на нас, по итогу мы час стояли выясняли эту ситуацию с сотрудниками пункта выдачи, а тот сотрудник, который занимался выдачей наших товаров сказал просто, что он ни в чем не виноват и далее стоял молча в сторонке Также один из сотрудников сказал, что сотрудники на пункте выдачи Wildberries не обязаны нам ни о чем говорить, также и о том, что за товар от которого мы отказались, мы должны платить И после часового разговора с тремя сотрудниками, нас заставляли забрать эту пару обуви, но мы отказались от нее сразу и спросили зачем она сейчас нам нужна Они сказали, что у них она потеряется) В общем вывод такой, лучше не заказывать ничего в этот пункт выдачи, так как в случае такой ситуации, кроме оскорблений и обвинений в вашу сторону вы не услышите ничего полезного И да, деньги нам так и не вернули, сказали оставить заявку, если и по заявке деньги не вернут, девушка сказала написать ей чтоб они решали ситуацию, но с учетом того как нас сегодня обвиняли, сомневаюсь, что ситуация как-то решится, так как сотрудники пункта выдачи не умеют признавать своих ошибок
К
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
Вежливый персонал, оперативное обслуживание, удобно находится, вход без ступенек. Сотрудники готовы помочь, спасибо 🤗
2
1