Самый отвратительный пвз в городе. Некомпетентная работа сотрудников решает!!! Вечные очереди из людей, огромные кучи валяющихся коробок, как не придёшь - у них вечно то перерыв, то технические проблемы, то ещё что-то. Пункт работает до 21.00, а по факту закрываются в 19.30! И когда после работы забирать посылку?!
Также на месте работает 2 сотрудницы, но эффективности никакой! Одна не может найти товар, вторая идет на помощь, попутно огрызаясь с клиентами, стойка пустует... людей собирается уже целый вагон и так каждый раз!!!
Не рекомендую это место! Буду заказывать в другие места, лучше дальше пройти, чем это терпеть.
Сотрудница ,работавшая 4.01.25 абсолютно не компетентна !Отказалась принимать пижаму после примерки ввиду отсутствия подарка!от продавца!(ни слова о подарке на карточке товара не было),вынудила оплатить товар и забрать домой !От ее решения были в шоке все :и продавец(который оказался адекватным и одобрил возврат по браку по сути невозвратного товара) и остальные сотрудники данного ПВЗ.Если бы продавец отказал ,я бы осталась с абсолютно не подошедшим товаром ,и всё по вине человека ,который не знает ни своих обязанностей ,ни прав .Никому не рекомендую заказывать на данный пункт !
Пункт закрыт в связи с неработающей программой
Люди ждут свои товары, но не смогли тх получить! Это уже не впервый раз то на перерыв они закрыты, то еще по каким-то причинам! Или закройте его или наймите нормальных сотрудников! Могли бы хотябы развести товары по другим пунктам, он здесь все таки не один, чтобы все смогли забрать свои товары! А теперь придется ждать еще 1-2 дня, чтобы получить свой товар, как сказала сотрудница!
Разберитесь в работе пункта!
04.09.3024 забирала заказ в пункте выдачи. Сотрудник не стала брать товар на возврат, аргументировав это тем, что размер платья на бирке m не соответствует размеру, указанному в заказе, и принудительно оформила товар к покупке, не имея на это права. Действия являются противозаконными и нарушают права потребителей. Соответствие размеров, указанного на бирке и фактического размера присланного товара покупатель проверять не обязан. Сотрудник должен был оформить возврат с пометкой несоответствие размера. Все действия зафиксированы на видеокамеры пункта выдачи. Сотрудница не знает своих проф обязанностей.
Этот пункт выдачи находится ближе всего к моему дому, поэтому последние несколько лет выбираю его. Приветливые девушки на выдаче, само помещение просторное, светлое и чистое. Единственное НО - это то, что в последние несколько месяцев всё завалено коробками с товаром, на выдаче очереди(( Видимо, товарооборот точки увеличился настолько, что стало сложно справляться, или, может, штат сотрудников сократился.. в любом случае, желаю скорейшего выруливания из этой ситуации! Пункт выдачи хороший =)
Не выдали товар который стоит 800 рублей. Хамское отношение . Когда вернулась ,что бы забрать мой товар его уже у них не было ,на мой вопрос что будем делать раз деньги оплачены они просто развели руками ,сославшись на то ,что тот что сотрудник котрый выдавал этот товар -уволился.
Прошу разобраться в жтой ситуации ,а то смахивает на статью о краже чужого имущества.
Расположен близко к дому. Часто посещаемый. Обслуживание хорошее.
Маргарита
Level 13 Local Expert
May 4, 2024
Вчера пришло сообщение о доставке заказа . Сегодня, в субботу, не выдали посылку бокс бери, ждала специально 10:00 утра , чтоб забрать подарок и отвезти в область. Пришлось ехать без подарка . Научите всех сотрудников выдавать заказы боксери, чтоб в отсутствии болеющих клиенты не ждали другого дня.