Давно пользуюсь этим пунктом выдачи, всегда работали прекрасные операторы до сегодняшнего дня. Некая дама, которая никому не называет свою фамилию придумывает причины , по которым забраковать ваш возврат, мотивируя это своей системой оплаты. Вещи она принимает грязными руками и смеется в лицо покупателям. Если вы померили ботинки в примерочной, она начинает их ковырять, опять же, мотивируя надуманными причинами. При мне " влетело" трое покупателей". На голубых джинсах, которые я сдавала из- за размера, при развертывании и ощупывании оказалась пыль, видимо, от ее рук. И она сказала, что это брак! Удивительно, но штаны мне пришли даже не распечатанные. Покупки она наваливает один на другой, путает покупателей. Другие жаловались в очереди, что если дети приходят за посылками, им дают меньшее кол-во. Дама имени своего не называет. Оставлено обращение в полицию от 2.10.2024 год на выяснение личности этой дамы.
Мой товар тоже был утерян, ходила два дня, чтобы его получить! Так и весит в заказ и каждый день приложение мне пишет, ваш товар ждёт в пункте выдачи! Написала в поддержку, там пишут мы разберемся и предоставим вам ответ. Было это 2 августа …. Так и ничего ! Не рекомендую заказывать в данный пунк…
14.10.23 я пришла в пункт выдачи по адресу Москва, сюСадовая-Самотечная улица 7 стр. 2, в районе с 12 до 13, получив основную часть заказа пошла примерять. Маски garnier (арт. 141735347) мне выданы не были. За время моего пребывания в пункте (примерно 25 минут) найдены не были. Валерий пообещал, что они будут числится в «потерянных» в программе и их обязательно найдут и отдадут мне в следующий мой приход. Придя домой я обнаружила что маски числятся у меня уже в покупках. 15.10.23 я пришла в пункт, другой продавец сообщил мне что про обещания Валерия не в курсе. И все претензии писать на сайт.
Прошло два месяца, продавец пункта нагло и безнаказанно отвечает мне каждый раз что ничего не нашли. Как можно безнаказанно так поступать??