После увольнения сотрудницы Алёны , пункт выдачи посыпался…то заказы не выдают, то очереди огромные, потому что сотрудник не может вспомнить куда дел товар, то списывают с банковской карты, хотя просили подождать минуту( чтобы перевести на вб кошелек). Сегодня так вообще пункт выдачи не работает по тех.причинам! заказывала товар в пятницу, с надеждой забрать его в воскресенье, по итогу пункт не работает, свет горит, внутри куча коробок. С сотрудницей Аленой такого беспорядка не было! Теперь ни заказ не заберёшь, ни заказывать желания больше нет!
Отвратительный пвз! Сотрудники постоянно меняются , товары часто не могут найти, ссылаясь , что «это мой сменщик товар принимал» 🤦🏼♀️ ну кого это должно волновать ?! Сотрудники предлагают заказать снова и сделать отмену …клиентоориентированность просто на высоте. А про то, что несколько дней не работал пвз- это отдельная песня . Заказывать товары уже в город приходится , сюда только уже из крайней необходимости . Хозяйке явно стоит обратить внимание на свой пункт выдачи и явно что-то менять .
Кошмарное обслуживание!!вечером попросили подойти сегодня утром, прихожу сегодня утром, говорят подойдите вечером, прихожу вечером, просят подойти завтра. По приходу домой, захожу на вайлдбериз в личный кабинет и мои заказы просто пробили на возврат. Прошу разобраться и принять меры