Вчера приехали за своим заказом и встали в ступор!!! Идёт приём товара продавцами. Они веселятся, бросаются этим же товаром... 🤦♀️Хохочут на всю улицу.... Понятно, молодёжь. Но, зачем так вести с тем, что заказывают клиенты? Есть вероятность порчи. Может, кто-то ждёт товар для вручения в качестве подарка, а если порча товара и нет времени на обмен, то что?! Но войдя в офис, менеджеры так и не угомонились... Развязное поведение, заигрыши в водителем... Как-то совсем не понравилось это. Будем уходить на другой пункт выдачи. Извините, ни кого не хотелось обидеть. Констатация фактов. Не более....
Помогали с возвратом моей матери, когда что-то не то пришло. Качество работы сотрудников отличное (впрочем кроме пропика товаров им особо нечего предложить), товары в основном приходят целые, есть примерочная
В апреле получал посылку в течении 2 часов компьютеры не работают, а по паспорту ума не хватает выдать. По состоянию на почте чисто, а обслуживание очень слабое. Мне прислали смс получить посылку на почте, а придя на почту говорят она ещё не пришла и в течении 2 часов я просил выдать посылку-выдали.
Обслуживание ны высочайшем уровне! Персонал очень дружелюбный, быстро выдают товар и не застовляют ждать! Мне очень понравился этот пункт выдачи! Всем советую!
К самому Валберис вопросов нет. Доставка всегда вовремя, быстро. А вот персонал на выдачу товаров непонятно как подбирался. К молодой девушке вопросов нет, вежливая, все покажет, расскажет. А вот ее сменщица, женщина за 40, она конечно немного перегибает палку. Может крикнуть на клиента, грубо ответить, хамски себя ведёт. За такую работу нужно держаться руками ногами, претендентов на это место очень много.
Высокомерие сотрудников выдачи товара, всяческое не желание связываться с возвратом товара, выдумывают причины отказа возврата товара которых нет на официальном сайте магазина. Последней каплей было не желание возврата кед, которые сотрудница посчитала грязными, хотя они естественно ни разу не одевались, грязные полы в помещении и частое отсутствие на рабочем месте работников, вешают табличку что будут позже а ты стоиш их ждёшь
Недавно поменялся состав девочек. Ни здрасьте, ни до свидания, ни даже улыбки тебе. Разница колоссальная. Неприятно приезжать. Как роботы укакошенные жизнью работают. Могут принимать товар а люди ждут.
Некомпетентность, хамство порочашее имя магазина со стороны менеджера Оксаны зашкаливает. Все дозволиность и безнаказанность. Нежелание работать. Нарушение требований со стороны обслуживающего персонала ношения и своевременной замены средств индивидуальной защиты.
Попытки препятствовать написанию жалобы.
Первый раз сделала заказ, пришёл в течении 3 дней, очень вежливая сотрудница, я пришла раньше времени и попросила отпустить мне заказ, так как у меня дома был маленький ребёнок, она вошла в моё положение. Товар подошёл, я очень довольна. Теперь всегда буду делать там заказ.
3
2
Mikhail B.
Level 17 Local Expert
March 21, 2023
Работают девчата не покладая рук.
все на достойном уровне.