Очень нравилось это отделение . Приятные и доброжелательные сотрудники . Но наткнулась на молодого человека и мнение резко поменялось .
Возникла проблема с товаром , с которой ранее я не сталкивалась ! И я не имела представления , что мне делать !
На что сотрудник просто отказал мне в помощи , сказал выясняйте все сами через тех поддержку . И просто начал обслуживать других людей !!!!
А оказалась , что решение очень простое и сотрудник мог это озвучить ! А не швирять товар со славами , что я его не приму!
У меня тогда возникает вопрос , для чего там находится сотрудник , почему обслуживание заканчивается на принеси и унеси . В других отделениях сотрудники всегда отвечают на возникшие вопросы .
После этого решила сменить пвз.
Уже не в первый раз приходим и попадаем в перерыв. В других пунктах выдачи с таким не сталкивалась. На дверь просто клеят табличку и закрывают дверь.
Сегодня днем была ситуация, что уже даже зашли в помещение, но нас попросили уйти.
Очень хороший пункт выдачи. Ребята все вежливые и пунктуальные. Я специально сменил пункт выдачи потому что тут работаю ребята которые знают своё дело. Всё рассказали как правильно сдать и осуществить возврат. Поймите их правильно они лишь выдают товар. А разрешение на возврат даёт сам продавец у которого вы заказывали товар через ВАЙЛДБЕРРИЗ.
Прекрасный пункт! Все работники действительно желают помочь, не торопят с заказом и помогают, если того требует ситуация. Очередей пока нет, достаточно примерочных и в целом пространство грамотно организовано.