Maps • Moscow • Points of delivery • Wildberries

Wildberries

Rating 4.6
76 ratings
Closed until 10:00 AM
Moscow, Matveyevskaya Street, 2 • floor 1

Add photo or video

Address

Moscow, Matveyevskaya Street, 2floor 1
Show entrances
Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

All affiliates
Panorama
Rating 4.6
76 ratings
Rate this place

42 reviews

Level 3 Local Expert
April 9
Прошу принять меры в отношении сотрудников которые работали на пункте выдачи 5 апреля 2025 года. Мной был произведён частичный выкуп с примеркой. Детские очки от солнца проверялись и примерялись, подкамерой у стойки выдачи. Было заказано 6 пар. Примеряла 2ум детям. 3 пары были выкуплены и 3 пары я вернула сотрудникам. Сотрудников было 3 человека. После чего я обнаружила списание за 4 пары очков. В понедельник 7 апреля я обратилась в пункт выдачи. Сотрудник был груб, безразличен. Я отстояла очередь, объяснила ситуацию, просила просмотреть его камеры. Называла точное время моего пребывания в пункте. Показывала заказ и списание.Но.....но.... Но....мне сказали что мной не могут заниматься, что он в этот день не работал и это не его проблемы. Я попросила у него сказать мне когда будет смена тех сотрудников которые работали 5 апреля. На что меня отправили на выход. Сказал так же что они работают по одному человеку в смену всегда. И люди которые меня обслуживали-просто на 5 минуток забежали на вб. И у них вообще не было смены! Прошу разобраться в ситуации и вернуть мне деньги за товар который я не получила! -очки фирмы хиппи бейби я не выкупила!!! Принять меры в отношении халатности сотрудников. Просмотреть камеры, они для этого там и висят чтоб решать спорные ситуации. Но почему-то сотрудникам все равно на них. Телефон для связи 8 916 617 63 29
1
Level 2 Local Expert
April 18
Самые некомпетентные сотрудники работают на Вайлдберриз по адресу Матвеевская 2, хомят, грубят посылают. 18 апреля в конце рабочего дня темненькая девушка (если можно её так назвать) матершинница жуткая и парень вроде чеченец с такой злостью накинулись на парочку которые пришли за товаром. Вроде в пункте стоят камеры, неужели их не просматривает руководство, просто безобразие. Примите меры.
Level 7 Local Expert
February 23
Объективно самый лучший пункт выдачи) все работники добрые, слаженно работают, быстро выдают заказы. Плохого сказать просто нечего! Всегда довольна работой этого пункта выдачи
1