Очень нравится этот ПВЗ!!! Получала заказы в разные смены сотрудников, все очень приветливые, вежливые, приятные в общении, чувствуется, что профессионалы, клиенториентированы. Всегда всё быстро, без помех и косяков! Иногда бывает много народа, но всё выдаётся быстро, поэтому не приходится долго ждать. Отдельная благодарность за график работы, успеваю зайти после работы, не приходится переживать за то, что не успеешь вовремя забрать!
В первые получил товар через пвз , а не через курьера и зачем то выбрал именно это недоразумение, работают два абсолютно не понимающих как работать человека и не имеющие понятие порядок действий и допустимых вариантов оформления возврата товара , очень долго боролся но мужчина разве что разбрасывался бесполезными советами которые не помогали мне решить проблему и по итогу просто отказал в возврате из-за своего собственного не профессионализма . Буду пользоваться пвз с намного опытными работниками около своего дома. Так как компетентность у мужчины и женщины в этом пвз (оба достаточно взрослые люди ) отсутствуют напрочь . вместо выполнения своих обязанностей читали мне нотации что я недостаточно хорошо примерял и швыряли мой купленный товар в порыве своего недовольства . В общем моя оценка это твердый ноль
Отличный пункт выдачи, сотрудники вежливые, приветливые. Всем рекомендую. Всегда чисто приятно находиться. 4 примерочных это очень удобно.
3
Мария
Level 5 Local Expert
March 8, 2024
Всегда заказываю в этот пункт выдачи. Чистое, достаточно просторное помещение, всегда есть свободная примерочная, т.к. много кабинок. Сотрудники обслуживают быстро, вежливо, всегда предупреждают, что нужно посмотреть под камерой или сохранить, чтоб не было проблем при возврате. Всегда стараются идти на встречу, если надо, помогут определиться с выбором товара, постоянных заказчиков помнят по фамилии)) Заходила как-то с подругой в другой пункт и была поражена, насколько там все неорганизованно и "шаляй-валяй". Так что лишний раз убедилась, что наши девочки заслуживают благодарности!
Хороший пункт выдачи - всегда чисто и аккуратно, персонал вежливый, отзывчивый и всегда помогают по организационным моментам, отвечают на вопросы и готовы подсказать.
Работают очень приятные сотрудники! Что женщина, что мужчина. Честные и открытые. Всегда помогут если что то. Всегда подскажут. Благодарю за вашу работу
Пункт выдачи не а чём,пришла смс о том что товар приехал,смотрю на картах что пункт выдачи работает до 22:00,прихожу в 21.15,и мне грубо отвечают что работаю до 21:00,
Всегда чисто, быстро, сотрудники вежливые, всегда идут навстречу, всегда отвечают на все вопросы, объясняют какие- то непонятные для меня моменты. Если товар такой, что лучше проверить не отходя " от кассы"- предупредят. Спасибо!
Пришли сдавать купальник так, как не подошёл. Сдавали в том же самом пакете. Женщина сказала, что нету штрихкода и он ОБЯЗАТЕЛЬНО должен быть. Пакет с купальником забирали таким(никакого штрихкода не было) он мог оторваться в той же самой примерочной.Я объяснила женщине, а она начала кричать и доказывать, что такого быть не может. Стояла только на своём. Итог-персонал хамит, и не умеет общаться с клиентами
Пункт выдачи мне не нравится. Здесь постоянно нет света, половина светильников перегоревшие. Обращаешься к оператору пункта, он ничем помочь не может, это в его обязанности не входит. И часто теряет вещи работник по имени Вячеслав, ужасный сервис тут, конечно!
Замечательный пункт выдачи,много раз забирала и буду забирать товары,в очереди не стояла,всегда подготовленная посылка и приятные работники. Я в восторге)))