Вчера была последняя капля моего терпения! В этом ПВЗ работает женщина с больной ногой возраста 40+ выглядящей очень неопрятно (как она говорит что если бы не здоровье, она бы тут не работала, от этого все проблемы и идут). Бейдж не носит, имени не знаю. Каждый раз как я прихожу, мне приходится ждать от 5 минут для сканирования qr-кода: когда она примет весь товар или на возврат целую коробку (причины не выдавать товар сразу куча), так один раз она видя меня, молча встала и ушла в комнату с товарами. По поводу вчера. Мы шли с моей дочерью в ПВЗ, перед нами шла дочь подруги этой сотрудницы, они ей ( подруга и сотрудница) кричали чтобы она шла быстрее. Я тоже ускорила шаг. Когда я подошла к ПВЗ, то перед моим носом эта сотрудница закрыла дверь с воплями :"Всё! Перерыв 15 минут! Больше не могу!". Ни объявлений, ничего не висело. Зато ее подруга с дочерью были внутри, видимо чтобы поболтать ( а может и какие махинации провернуть, кто знает). От происходящего я развела руками со словами "и что мне теперь делать?", так та начала передразнивать , ругаться, и выставлять меня перед подругой виноватой, что я видите ли пришла забрать в 19:28 свои товары и еще возмущаюсь что передо мной закрыли дверь. Ждать 15 минут перед ПВЗ с ребенком 5 лет я не стала. Очень жалею что не сфотографировала всё это. Так же, она себя всегда отвратительно ведет с покупателями. Однажды передо мной она обозвала двух женщин "цыганским табором", хотя те просто долго обсуждали брать или не брать товар. Если работа не устраивает, всегда можно перейти на другую, у нас не крепостное право! Не нужно вымещать свое недовольство жизнью на других людях, которые просто хотят получить свой товар! Что в итоге: 28 августа ПВЗ вовсе не работал, вчера передо мной захлопнули дверь, два дня я не могу забрать ничего. Прошу принять меры...

Zzz Zzz

Level 9 Local Expert

Пункт выдачи закрыт по не понятным причинам, хотя, читая отзывы ниже, предполагаю, что просто уволили сотрудницу «хамку». Живу в Котловке совсем недавно и я в шоке от всех пунктов выдачи ВБ, вблизи Севастопольского проспекта. На Ремизова 5 не могут разобрать товар, от этого работают по какому-то своему графику. Приходишь-закрыто. Думала, что с этим пунктом всё нормально, но нет. Пришла забирать товар на 25к, а там просто напросто никого нет. Уважаемый валберис- примите меры, по набору сотрудников! Повысьте ЗП, чтобы люди хотели у вас работать! Сделайте максимально комфортные условия для сотрудников и покупателей! И будет вам счастье! Я много где жила, но с такими проблемами на ПВЗ никогда не сталкивалась! Очень огорчена!

Level 5 Local Expert

05.09.2024 в 16:25 зашла в пункт выдачи. Дверь была закрыта изнутри и там находился сотрудник ,который выдает заказы и так же покупатели. Когда я постучала в дверь ,это полностью проигнорировалось. Потом сотрудник,когда выпускала покупателя я ей задала вопрос «почему нельзя получить заказ?». Ответ убил «потому что, сами выдавайте тогда». Итог ,таких грубых женщин нельзя подпускать к людям. Если она не держится за работу ,то и нечего ей там делать. Прошу разобраться в ситуации и пояснить на каком основании она решает кого и когда пускать в пункт выдачи. Просто невоспитанная! Дополнительно я оставлю такой ужасный отзыв через поддержку WB. Попутали в край, как можно общаться ,а как нет!!!

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

79 reviews