Wildberries
17 reviews
July 26
Один из операторов (девушка с надутыми губами) либо не знает как оформить возврат явно испорченного товара (разбиты плафоны светильника вскрытого в присутствии оператора), либо специально оформляет возврат по инициативе покупателя с удержанием 100 руб. за транспортировку. Транспортная компания возит товар в битком набитой машине, пакеты просто выбрасываются из нее. Не удивительно, что заказанный светильник уже 4 раза приходил с разбитыми стеклянными плафонами. При этом в первых трех случаях были другие операторы, проводили возврат брака, деньги в полном объеме возвращались на баланс и можно было повторить заказ. В последнем случае оператор (девушка с надутыми губами) сначала жаловалась на какое-то изменение в программе, потом оформила возврат с незаконны удержанием 100руб за возврат светильника с битыми плафонами, из-за чего была возвращена на баланс не полная стоимость и я не смогла повторно заказать светильник. Остается надеяться на то, что некомпетентного оператора уволят и на ее место возьмут на работу человека, который знаком с особенностями возврата товара, поступившего с браком.
1
February 25, 2023
Вежливое обслуживание, приятная атмосфера, внимательное отношение девочек Алисы и Снежаны. Летом прохладно, зимой тепло и всегда уютно и комфортно с приятным ароматом☝🥰Всë здорово на самом деле☝😍
5
September 25
Снежана слишком много на себя берет, хамит , говорит на повышенных тонах
1
September 9, 2022
Здорово что есть wilderries очень удобно для всех людей много интересных вещей которые можно купить и не ездить по магазинам теряя кучу времени спасибо вам большое . Процветания вам и в дальнейшем .
4
3
December 1, 2022
Оператор не знает законов, что если товар имеет заводской брак и он обнаружен в пункте выдачи, то имеет полное право его не брать. Был сделан заказ, при проверке на пункте выдачи обнаружен был брак. Оператор увидела брак, но все равно провела товар, хотя я ей сказала что бракованный товар брать я не буду. В итоге я оставила его на пункте выдачи. Возможно это просто мошенничество, так они помогают продавцам избавляться от брака или некомпетентность оператора, только за это платит покупатель.
3
4
March 24
Девочки молодцы 👏 приятно забирать товар
4
October 16, 2022
Хороший пункт, супер обслуживание, вежливые девочки, всегда подскажут и помогут ! Чисто , уютно
5
3
January 4, 2023
Получили в прекрасном состоянии. Это подарок мужу к Новому году. Щётка понравилась. Жаль только с переводом инструкции пришлось повозиться.
6
1
May 25, 2023
Приветливый персонал. Всегда быстро обслуживают. Инцидентов ни разу не было. Рекомендую.
5
December 26, 2023
Самый лучший пункт выдачи, и самые лучшие девчёнки 🥰🥰🥰
4
1
July 8, 2022
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, удобное расположение пункта выдачи.
Спасибо ,что вы есть !!!
5
3
January 2
Чисто, доброжелательный персонал.
3
1
January 26, 2023
Пункт хороший,очередей не бывает.Обслуживание прекрасное!
6
1
November 22, 2021
Все удобно, чисто! Персонал на 10 баллов!!!!! Правда товары сюда идут долго(
4
3
February 3, 2023
Все хорошо , хорошее обслуживание .
7
March 1, 2023
Всегда вежливые сотрудники.
5
April 30, 2022
Всегда все хорошо
5
3