Пришла вернуть обувь в тот же день как забрали посылку. Сотрудники ни в какую брать не хотели... Объясняя какую-то свою политику и то что у них там всё строго. Сказали писать в личном кабинете сайта заявку по браку(какому так и не поняла) . Дутики новые с ними всё отлично....размер не подошёл). Сделала так как сказали(заявку естественно отклонили).А теперь и сдать их не смогу поскольку если она их пропикает всплывёт отклоненная заявка) В чем прикол так и не поняла. Теперь две пары одной обуви разных размеров. Спасибо девочки✌
пункт выдачи ужасный, одна из сотрудниц (полненькая блондинка), с недовольным лицом отвечает клиентам, отдает заказы очень долго, не торопиться,обслуживание одним слово оставляет желать лучшего, ужасно... 😱
Поначалу и мне нравился этот пункт выдачи,но в последнее время неприветливое отношение одной из сотрудниц напрягало. А на этой неделе вообще произошел неприглядный случай: более часа не могли получить свои товары,нас собралось 4 человека... На наш вопрос когда именно мы сможем получить наши отправления- вышеупомянутая сотрудница ,нагрубив нам,отправила нас с вопросами к своему удаленному начальнику...
Разве это нормально в такой форме общаться с клиентами,тем более пункт был закрыт в рабочее время!!!
Это вопрос,скорее всего,к руководителю пвз: почему происходит такой беспредел и что он сделал для того,чтобы это не повторялось?
Не хочу негативный отзыв оставлять в личном кабинете маркетплейса,знаю,что за это они наказывают. Но и забирать из этого пункта свои заказы больше не хочу...жаль,а ведь так все хорошо начиналось...
P.S. В качестве подтверждения прикрепляю фото .
Пункт выдачи не плохой, только часто не бывает интернета. Помещение маленькое, хорошо бы расширить немного.Девочки работают вежливые и доброжелательные.
Пришёл сегодня забрать свой заказ, мадам в пункте выдачи заявила, что товар выдавать сегодня не будет. так как он только пришел и она его еще не разобрала!!! Еще заявила, что ходим тут целы день, работать мешаем! Раньше часто забирал в этом пункте товар, такого не было. теперь больше нет желания сюда заказывать товар.
Хороший был ПВЗ, если отдельных граждан что-то не устраивало... то это их проблемы, все мы люди и есть ,,потребности" у всех. Обидно что закрыли, теперь прийдётся ехать к бетонке получать, и всё из-за ,,человека "которому всё не так.... (Или нескольких)