Потеряла пакетик от юбки, которую решила сдать на следующий день, с бирками, естественно. Сотрудница пункта отказала возврате, сказала, что программа не предусмотрена на принятие товара назад без пакетика Wildberries, что нарушает закон о правах потребителя. служба поддержки Wildberries выслала мне код для возврата, но сотрудница данного пункта также не смогла помочь, обратилась к директору этого места, но он не стал принимать участие в решении проблемы, тогда когда в другом пункте выдачи мне хотели помочь, но к сожалению товар можно сдать только там, где он был куплен. В общем такой кошмар. Вечная текучка, новые некомпетентные работники. Пришла сдать вещь- мне взяли и то что было на выдачу за спиной отправили на возврат🤦🏻♀️
мой любимый пункт выдачи, очень дружелюбный персонал, всегда чисто и не воняет! Особую работу хочу отметить у двух девушек: Евы и Таисии, очень шустрые девочки, помогают во всех вопросах