Хороший пункт выдачи, удобное расположение. Внимательный и обходительный персонал. На мой взляд им бы помещение побольше, т.к. всё заставлено коробками иногда даже в зале выдачи))). Но, это ведь и показатель того, что данный пункт пользуется большим спросом! Удачи, процветания!
Работают какие-то маленькие девочки без какого либо опыта, то перерывы постоянные, то работают втроем не могут возврат сделать, то случайно отметят что взяла вещь хотя вернула, вечные проблемы
14 сентября, 12-13. Часов, нет света мы не работаем, зайдите вечером.
14 сентября, 16-17 часов, света так и нет, но выдаем не более 3 -х вещей, не заказов а вещей.
15 сентября, 11.50-12.50 . Очередь, работает, одна девочка, Не справляется, очередь еле двигается, не выдаёт по по 1-3 позиции в заказах у людей. Все нерничают.
Хозяева пункта, вы или персонал нал найдите квалифицированный, либо сами за прилавок становитесь!! Иначе закрывать вас надо.
Всё время забираю там товары, проблем никогда не было. Сегодня забирала покупку, обслуживал сотрудни к Даниил. Приятный и улыбчивый молодой человек, как и многие сотрудники этого ПВЗ.
Столкнулась только с проблемой открытия двери, тяжеловата открывается, а так всё отлично👍
Отвратительный пункт выдачи!!!! Закройтесь лучше!!! Никогда невозможн о получить нормально товар!!!! То не работает по несколько дней, то приходиться отказываться от товаров по причине того, что не могут найти или по причине огромной очереди!!!!
23.09.2024. Стою с 9:30, на данный момент 10:10, пункт работает с 9, н о закрыт почемуто🤷🏻♀️не вывески, ничего, просто роллетами закрыт и все, срочно нужны заказы, а я не могу их получить, потому что безответственный сотрудник проспал
10.12.2023 получала свой заказ, его выдавала сотрудник Валерия. Выдали всё, кроме одной позиции - чай, под предлогом того что его не нашли. Т.к. это продукт, по новым правилам он - невозвратный. Взяли контактный номер, пообещали перезвонить 11.12.2023. Звонка от сотрудников пункта выдачи так и не поступило. 17.12.2023 я пришла уточнить что всё-таки с моим заказом, нашли ли его. Сотрудник ответила, что она мне ничем помочь не может. В просьбе дать номер телефона начальника их пункта выдачи - отказали. Позвонили при мне сами. Пообещали вместо товара вернуть деньги на карту. 19.12.2023 - ни денег не вернули, ни чая. Номер телефона начальника пункта выдачи всё-таки нашли, написали, по итогу - мы у нее в черном списке без ответа на наш вопрос) Отличное обслуживание клиентов, не придерешься)
Сотрудники ВОРУЮТ товары. Почитав отдзывы, оказалось, что не у нас одних проблемы.
Мы сдавали чемодан, 21.01 в 11:30 на пункте выдачи, находящемся по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Мира 8. Деньги не возвращены, товар не получил статус возвращенного. Сотрудник не пробил возврат, якобы не было света. Владелец пункта выдачи на звонки и сообщения не отвечает. Видимо, органам следует обратить внимание на данный пункт
Пришел сегодня забрать товар в 11:30, пытаюсь открыть дверь, она зарыта, никто ничего не сказал, хотя люди внутри были, время работы указано с 10:00-21:00, так почему же я не могу забрать свой товар?
Да, понимаю, много товара, возможно не справляются с работой, но почему это должны ощущаться на мне? Чьи это проблемы собственно говоря?
Работница сделала возврат моей вещи,не спросив меня об этом и у меня списался возврат средств в размере 100р. Ужас,я ещё рылася в коробках выполняя их работу и искала свои кроссовки. Прошу мне откликнуться и разъяснить про данную ситуацию
Сотрудники ПВЗ хомят, грубо разговарива ют не могут найти закзы, посылки людей стоят до дверей выхода не разобранные руководство ПВЗ не реагирует на жалобы клиентов
Обслуживание персонала на высшем уровне) Не так давно приезжала за заказом, и осталась под очень прия тным впечатлением от консультанта Дарьи) Вежливый, воспитанный консультант. Умеющий компетентно общаться с клиентами. И отдельное огромное спасибо за то, что помогли решить проблему с интернетом. Мне срочно нужно было перевести деньги, но интернета не было. Девушка раздала вай-фай, и я все решила))