Wildberries
134 reviews
December 29, 2024
Любимый пункт выдачи в моём районе. Очень популярный у покупателей, поэтому загруженный, но самый большой по площади и наиболее удачно расположенный. Стараюсь заказывать только сюда. Сотрудник Алексей угрюм, но расторопен и вежлив. Есть к чему стремиться в плане организации работы, но среди доступных ПВЗ всегда отдаю предпочтение этому.
March 28
Оставляла отзыв на самом вб, оставлю и здесь:) Очень удобный пункт, лично не сталкивалась здесь с проблемами. Всегда все быстро ищут, быстро выдают. Вежливые сотрудники. Всегда выбираю этот пункт для своих заказов❤️
December 3, 2024
отвратительный пункт выдачи. мало того, что там не убрано, коробки шаыряют, а упаковка часто зародрана, так еще и сотрудники хамят. нет базовых основ клиентского сервиса. свой заказ получить не смогла, больше сюда не закажу.
и одной звезды пункт выдачи не достоен.
December 3, 2024
сервис нулевой!! пришла за заказом -пвз закрыт! почему в ЛК нет пометки, что не работает, людей зря гоняете! не выдавайте тогда куаркод для получения, если не работает пункт!
1
November 9, 2024
ЭТОТ ПУНКТ ПЕРЕГРУЖЕН!!! Перегружен и работник этого пвз, отсюда его нервные срывы и перерывы!!. По возможности НЕЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУДА!!! (Есть соседний пункт, в соседнем корусе 6, заказывайте туда!!!) ПЕРГРУЖЕН настолько!!!!!!!! Что НЕТ МЕСТА АБСОЛЮТНО, НИ РАБОТНИКАМ, ни вещям, НИ КЛИЕНТАМ!!!!! Из-за чего там огромный бордак! Во всех смыслах.
4
2
December 10, 2024
Быстро обслуживают работники! Удобно, рядом с домом. Спасибо!
June 29, 2024
Очень удобно расположен пункт и график работы очень устраивает. Очереди не бывает обслуживание быстрое. Рекомендую этот пункт
2
September 17, 2024
На ПВЗ стал твориться бардак. Сотрудники уже 4 дня точно не принимают новые заказы, но и старые разобрать не могут. Сумка в статусе в пути на пункт выдачи с 13 числа. И когда я её получу неизвестно. Почему с объёмом поставок справляются два других пункта. ?
3
2
February 1, 2024
Постоянно косячат на пункте, то товар не находят, то теряют совсем, то в рабочее время они не работают без объяснения причин.
Сегодня вот сразу отметили, что я забираю товар, хотя я его ещё не успела проверить, товар был не оплачен, а по итогу списали деньги, товар в категории невозвратных, я не смогла отказаться от его покупки. Выкинутые на ветер деньги.
В целом политика WB максимально не клиентоориентированная. Давно пора на OZON переходить.
4
June 30, 2024
Если и уходят на перерыв . Нужно писать со скольких до скольких . Висит просто табличка 15 минут . Но сколько идут эти 15 минут не понятно. Понимаю что может нужно было в уборную сходить. Но уточняйте время .
2
April 20, 2024
Не первый раз наблюдаю такое за ПВ3, это просто ужас. Вечно устривают себе перерывы по 30 минут. Ни разу подобного в других пунктах я не наблюдала.
Сейчас вообще табличка «тех перерыв, авария!» «до вечера!» фотографии есть. Внутри ПВЗ просто раскиданы посылки и все.
Где в регламенте компании написано, что работники могут такое вытворять!?
5
1
September 13, 2024
Место специфическое, очень часто оказывается закрыт в середине дня, даже никаких табличек нет или любых других знаков, которые указывали бы что человек вернётся.
3
October 26, 2023
Один из лучших пунктов, в котором мне доводилось получать свои посылки. Всегда очень чисто, опрятно. Работники хоть и визуально очень устают к вечеру, но всегда с уважением относятся. Спасибо им! ❤️
1
October 12, 2024
Сколько раз туда ни приходил, всегда всё получалось. Самый лучший пункт из всех 5 пунктов выдачи нашего микрорайона. Рекомендед хайли.
2
4
April 19, 2024
За все время такого еще не было, был закрыт так как не могли разобрать во время товар, но то чтобы весь товар валялся на полу в прямом смысле слова, господа кто содержит этот пункт : Вы можете найти нормальных мененджеров , что Вы творите, жалко и продавцов и покупателей! Это просто ужас был!!!
4
1
March 8, 2023
Пункт большой, просторный, есть примерочные. Сотрудник вежливый, все происходит быстро, всегда подскажет👌🏻 в общем - красота и комфорт! Однако уже сталкивалась несколько раз, что этот пункт бывает недоступен для доставки при оформлении доставки - это очень огорчает.
1
February 9
Хороший пункт выдачи. Всё доставили. Рекомендую 😁🥇👍
April 22, 2024
Ужас, не могу забрать заказ в течении 4 дней, так как в пункте выдачи обстановка как на Черкизовском рынке в зале коробки, персонал не справляется с новыми поставками, не успевают отсортировать товар, а товар который уже приехал просто не знают где лежит...
3
December 2, 2024
Пункт совсем испортился, уже несколько раз прихожу в рабочее время к закрытой двери!! То у них перерыв средь бела дня, то кривая картонка на двери с надписью "сбой системы". За последние месяц-два, три раза приходила и упиралась в неё, нормально вообще?
1
January 29, 2024
Рядом с домом. Ни разу не встречала там очередь. Быстро обслуживают. Вежливые сотрудники. Примерять ничего не приходилось, так как одежду не заказывала, поэтому не могу сказать,что там с примерочной.
1
January 31, 2023
Новый пункт выдачи в неочевидном месте, отлично разгрузил соседние уже привычные, а потому хронически заваленные пункты.
Просторное помещение, тепло, светло и не бывает очередей. Есть детский уголок и даже кофемашина, на стойке корзинка с леденцами. Сотрудники стараются от души и это приятно!
2
1
July 7, 2023
Пользуюсь часто, всегда очень внимательный персонал, система хранения удобная, кабинки для примерки всегда чистые и аккуратные, ставлю пять звёзд.
1
1
December 10, 2023
Сегодня оператор пункта выдачи отказался выдать товар ,якобы у него в компьютере не показывал данный товар. При этом в моем приложении он находится в этом пункте , как готовый к выдачи . Именно это сотрудник не хочет постоянно выдавать и искать товары . А после его смены другие операторы чудом находят товары
3
2
June 29, 2024
Долгая доставка, не всегда доступен, были сотрудники - несколько хамоваты (конечно не все). В н.в. не пользуюсь данным пвз.
2
February 19, 2023
Мне нравится этот пункт, всегда чисто, много примерочных, быстрое обслуживание, приятная атмосфера, есть детский уголок и места для ожидания.
1
August 28, 2022
Постоянно заказываю в этот пункт выдачи. Работает очень удобно с 8-00 до 22-00. Народу всегда много, но ребята работают очень быстро. Всегда приветливы, мне нравиться туда приходить, хотя есть в соседнем корпусе, но график работы очень не удобен.
October 2, 2023
Очень вежливые сотрудники ,чисто. Хожу уже долгое время в этот пункт,так как рядом с домом.Всем довольна.
August 12, 2023
Пвз испортился в последнее время. После обеда постоянно очереди, причём в любой день, вечером вообще лучше не приходить. Не знаю, с чем это связано, с ростом клиентов либо текучкой кадров, которые не успевают освоиться с поиском заказов и собирают очереди
2
2
November 22, 2023
Нормально ставить доставку 500 рублей?
Вопрос не к бедному пункту и сотрудникам, а к самому Wildberries.
Не думали из - за логичного потока не закрывать пункты рядом?
Каждый день очередь!
4
August 12, 2024
Отличный пункт выдачи чисто приятно приходить
4
December 28, 2022
Пришел на пункт выдачи, отдали все быстро и без проблем. Сам пункт выглядит чисто и опрятно. Очень общительный работник пункта - Саня, удачи тебе)
3
December 4, 2023
Удобное расположение. Вежливый персонал. Приятно ходить за покупками.
1
November 21, 2023
Отвратительно! Два дня не могу забрать товары. То просто закрыта дверь в 11 утра, то говорят, что система не работает, приходите завтра. Был замечательный пункт, превратился в ужас!
3
December 6, 2023
3 раза посетил данный пункт выдачи и все разы закрыт! На секундочку график работы с 8:00, а на вывеске график меняется! В 8 утра было с 10 а в 10 уже с 8.
4
1
April 22, 2024
Мне нравится, когда работник опытный, а там почти все такие. Плюс много места.
3
November 6, 2022
всегда всё быстро, очередей нет, расположение удобное!) и от метро недалеко и на машине реально подъехать почти к зданию (там шлакбаум, но идти 2 мин максимум)
1
1
November 28, 2023
Я довольно продавцами заказы быстро доставляют. Приятный милый человек.
2
October 20, 2023
В последнее время пункт переполнен, но в целом - чисто, 2 примерочные, доброжелательные сотрудники
1
November 27, 2022
Впервые столкнулась с таким не качественным обслуживание, больше даже не хочется заказать товар в Ваш пункт. Сотрудник работает 4 года ( с его слов) но совершенно не умеет разговаривать с людьми и нормально объяснить. В соседнем доме есть пункт , всегда приветливые и вежливые сотрудники и отвечают на любые вопросы,теперь только туда.
3
8
May 6, 2024
Отличный пункт выдачи. Сотрудники очень приветливы.
1
1
December 14, 2022
Лучший пункт выдачи из всех в окрестности!
6 примерочных, вежливые сотрудники, зона для детей, очень чисто!
4
August 17, 2022
Удобное расположение.
Очень приветливые сотрудники.
Иногда бывает небольшая очередь 2-3 человека по вечерам.
Есть примерочная.
Ручка на входной двери вот-вот оторвётся, обратите внимание.
1
November 20, 2023
Wildberries не в состоянии обеспечить комфортную работу данного ПВЗ. Несколько дней пункт либо закрыт либо очередь по 50 человек.
4
February 9, 2023
Доброжелательный персонал.Мне очень помогли в оформлении возврата,и вообще хорошие помощники во всех вопросах,касающихся работы офиса.Спасибо.
3
2
November 2, 2022
Есть 2 примерочные , так же зона для детей где они могут поиграть или порисовать . Сотрудники достаточно компетентные и доброжелательные
1
March 13, 2024
Всегда все выдают без проблем, сотрудники вежливые, очередей никогда нет.
2
October 24, 2023
Хороший пункт выдачи. Одно но - чтобы заказать сюда товар - нужно ждать неделю а то и больше. Не дает выбрать его при заказе в связи с тем, что он постоянно перегружен. А как он перегружен, если не дает заказать - тоже не понятно.
1
1
August 25, 2022
Мне очень нравится этот пункт выдачи. Считаю его расположение очень удачным. Сотрудники стараются максимально быстро обслужить. Приёмка также происходит быстро
December 30, 2022
Хорошее место, быстрое обслуживание, приветливый персонал. Единственный момент, нет заезда с коляской.
2
3
July 16, 2022
Очень нравится пункт. Вежливые сотрудники, кондиционер, все быстро и доброжелательно. Чисто, две примерочные.
1