Ужасный пункт выдачи! Пришла за заказом. Всего товаров было 6 наименований.Часть нашли, а часть не могут. Прождала минут 10 и сказала, что зайду позже. Пришла через 20 минут и мои товары так и не нашли. Предложили зайти через 2 часа, но у меня были другие дела. Я смогла прийти только через пару дней, а оказалось, что с меня списали все деньги. На мою претензию мне сказали, что на пункте завал и мне надо войти в положение и я должна сказать спасибо, что вообще пункт работает, и какие-то товары всё таки же они выдают! Просто блеск! Списали с меня стеклянный чайник без осмотра. А вдруг он битый? Я его в глаза не видела. А вдруг он битый пришёл? На моё пожелание оформить возврат и отменить заказ по всем пунктам девушка сообщила, что она ничего делать не будет! Пишу в поддержку , а там три дня тишина. Деньги списали в размере 1700 руб и товары не выдали.
Пришло уведомление что посылка приехала,пошел забирать ее в первый же день но сказали извините прийдите попозже либо завтра так как товар только получили и не можем найти,я подумал ладно и ушел,пришел забирать ее через 3 дня после этой ситуации в надежде что ее нашли,но мне сказали тоже самое что не смогли найти прийдите поезде либо в другой день,из-за того что стоял в очереди большой и потерял кучу времени пишу тут отзыв,не рекомендую данный пункт , очередь большая всегда от стола приемки и прям до улицы
Ужасный пункт выдачи.Менеджеры не умеют находить общий язык с клиентами,разговаривают на повышенных тонах.Товар готов к получению с 9:40,время было 11:30,пришла забрать товар,а они видите ли не разложили,обычно во всех пунктах выдачи товар искали,здесь же сказали что не их проблемы и придите позже.А если товар срочно нужен был??Ужасный вб,больше туда ничего не закажу.
Добрый день! Уважаемый владелец пункта выдачи, пожалуйста сделайте уборку, ну это просто не возможно, заходишь, как в помойку. Удобный пункт, но реально портится все настроение, когда туда приходишь, не приятно. Есть сайт, где ищут исполнителей, там за любые деньги можно найти, главное проконтролировать. Сначала говорили у вас ремонт, щас уже много времени прошло грязь осталась
1. Входная группа, начиная от двери
2. Стены в примерочных и вообще
3. За примерочной просто слои пыли
Надо уважать и сотрудников и клиентов, так грязно ужас 🥲🥲🥲
Отвратительный пункт, заказал вещь, померил, увидел брак, решил вернуть, женщина на кассе сказала что вернуть не получится так как на ней брак и вы это сделали сами. Вообщем не рекомендую 👎👎👎
Лучший пункт на районе !кому не нравится заказывайте на другие сюда не ходите и жельчью своей не плюйте !это единственный пункт который вас хорошо обслуживает и вообще работает
Ужасный ПВЗ.Не предупреждают заранее ,что если вскрыть данный товар ,то он будет не возвратный.Ужасное отношение.Никогда больше не буду сюда заказывать.
В этом пункте выдачи постоянно огромные очереди. Ну очень долго всё происходит.
При том, что этот пункт не самый загруженный на районе, но здесь все дольше всех происходит ( возможно поэтому и не загружен).
Пожалуйста, наладьте работу пункта.
Режим работы не соблюдается! График с 10 утра, в 10:30 пункт закрыт, люди ждут у входа !!! Персонал не справляется, пришло оповещение что посылку можно забрать, прихожу говорят «поищите сами в коробке с таким то номером, если не найдете приходите завтра»
Отвратительный пункт выдачи !! Сотрудники не внимательны !! Выдали мне чужую посылку ! В итоге я ее вернула , а деньги списали! На просьбу об отмене и возврата денег, сказали , что чтобы вернуть нужно ее найти и пикнуть. В итоге посылки нет ! Денег тоже! Грязно! Посылки раскиданы! Отвратительно! Никогда больше не закажу на этот пункт выдачи!!
Сколько раз приходила - столько раз грязь и очереди аж на улицу. ПВЗ похож на свалку, я не знаю можно ли еще медленнее выдавать заказы. Работают подростки.
Ужасный пункт выдачи. Сотрудники подростки, которые не справляются ни с чем, постоянно теряют заказы, в пункте бардак и грязь. Вместо работы детишки тусуются
Отвратительное обслуживание !!!! Который день не могут найти товар который 4 дня назад поступил в пункт выдачи, персонал не компетентный. Не первый раз разочаровываемся в данном пункте выдаче, но сегодняшнее и крайнее посещение данного пункта выдачи заставило оставить отзыв. Намного лучше и без всяких проблем обменивать и возвращать товар в 3 доме.
Написано вышла на 15 минут ) стою я значит жду , 10 минут и вижу как мадам сидит за компьютером ) меня видела , так как проходила в подсобку , посмотрела на меня и демонстративно села ) отлично просто
1
А
Алла
Level 9 Local Expert
April 8, 2023
Такого отвратительного обслуживания ещё нигде не встречали. Теряют товар, все пространство завалено коробками, очереди, все неопрятно, грязно. Ещё и просят не ставить низкие оценки в клиентском приложении. Ну уж извините, если не можете свой бизнес нормально организовать, то пусть лучше ваш пункт закроют и придёт кто-то другой. Зачем это терпеть и ставить пятёрки, я не понимаю. В жк есть ещё 2 прекрасно организованных пвз.