Wildberries
67 reviews
December 4
Пишу отзыв спустя время. , и ура пакеты стабильно присутствуют на пункте , спасибо за понимание. ✨
Сотрудники все большие молодцы кто бы , что не говорил , то что другие пишут , что они уставшие , ну никто не отменял человеческий фактор , а так выражаю большую благодарность и низкий поклон за их труд )
Но хотелось бы чтобы как то разгрузили пвз, а то коробок и вправду навалом , можно было бы доп стеллажи сделать какие то , чтобы разгрузить работу сотрудникам , а то у них там коробки за стойкой стоят , и трудно находить что То , тк многие покупатели своевременно не забирают покупки все копится 😕
September 25
Всё отлично. Попробовала заказывать одежду. С первого раза понравилось. Всё подходит по размеру. Вежливое обслуживание. Можно померить. Буду пользоваться. Рядом с домом. Цены - отличные.
December 4
Самый ужасный пункт выдачи!
Видно уже со входа, тонна пыли и мусора при входе, причём пыль годами уже накопленная. (Для виду при входе стоят веники, видать это для тех кто недоволен чистой, может приберут пожалеют пункт выдачи 😅) Всё настолько грязное, ощущение, что в бомжатник какой то заходим за товаром. Значит для руководства, это норма!
Ну и про сотрудников… это хамское, надменное поведение (не про всех конечно говорю) конкретно про одного сотрудника (рабочая смена 04/12 утро, не было бейджа)
Днём ранее пришло сообщение, что товар пришёл в пункт выдачи и готов к выдачи, пришла в пункт выдачи, встретила девушка с надменным лицом и закатывающими глазами 😅 🤦♀️, что они не успевают разобрать товар!
Ок, ничего страшного! Пришла на следующий день, опять та же сотрудница, думала может настроение уже получше, опять надменный вид, закатывающие глаза 😅 Говорит нет не могу найти ваш товар, сегодня утром только пришёл!
Как?!!! Сообщение пришло о готовности два дня назад?
После высказанных недовольств с моей стороны, всё волшебным образом нашлось и причём сразу в ту же самую секунду!
Молодёжь, ну если вы не хотите работать в таком месте, зачем вы устраиваетесь на такую работу?! Товар не раскладывают, с клиентами разговаривают по хамски!
Причём в данном здании ещё два маркетплейса, всегда идеальная чистота и сотрудники вежливые! При таких же объемах выдачи товара.
Советую руководству сходить к конкурентам и научить сотрудников как надо работать, ну и про клининг хотя бы раз в месяц не забывать 😆
June 4
Честно грязно стало! Часто забираю вещи из этого пункта и уровень просто упал. Персонал весь поменялся, слава богу вроде обучен грамотно. Правда слышала неоднократно, что товар терялся просто в самом пункте🤷
Начиная с двери, где либо заляпано либо объявление висит порванное. В самом помещении грязно, часто коробки у входа стоят. Пимерочные что-то с чем-то, коврики либо убраны, либо запачканы, не всегда стоит урна, вешалки/крючки вообще отсутствуют уже давно.
Товаров видимо иногда так много поступает что и в зал выставляют, ну уже предел честно.
5
July 18
Там девушка работает всё молча как не придёшь на здравствуйте молчит, на спасибо тоже. Я в шоке!!! Подаёт посылки молча ни пожалуйста ничего, положит на стол подвинет и всё. Я просто беру и ухожу. В будущем буду хотеть в другой пункт!!!
1
October 7
Ужасный стал пункт выдачи,как не придёшь,закрыто и ничего не написано,не рекомендую,сотрудники без конца меняются,раньше полгода назад,был очень хороший пункт выдачи с вежливыми сотрудниками.
September 28
Всегда очереди, но обслуживание быстрое. Все четко, безсуеты, молодцы!
December 15
Невозможно, каждый раз прихожу и у одних и тех же продавцов, закрыто на разбор товара постоянно на 1.5 часа. С 14:00-15:30 и в любое другое время
April 29, 2023
Удобное расположение, в пункте всегда чисто, персонал приветливый, вежливый и внимательный. В момент "забастовки" ВБ пункт исправно работал. Складывается впечатление дружного коллектива.
3
October 27
Закрыли пункт когда захотелось. Открыли когда захотелось. Очереди, люди - работников вообще не волнует. Отвратительный пункт выдачи
1
November 8, 2023
Пункь выдачи закрывается без предупреждения. Я пришел получать заказ в 13:45, а пункт выдачи работает с 10 до 21:00, но перед собой я увидел закрытые двери, после чего позвонил на горячую линию, мне ответили только спустя 15 минут,и не дали ясного решения проблемы,только сказали о том,что пункт закрыт и сегодня,и завтра,так как не кому работать,я не понимаю, если не кому работать,то почему пункт выдачи не закрыт? В самом приложении Wildberries показывает,что заказ можно забрать. В итоге я остаюсь без поссылки и в дальнейшем как я понимаю у меня спишутся деньги за возврат товара,которого я и не видел.
3
July 10, 2023
Очень приятный персонал, всегда помогут и подскажут, в пункте выдачи всегда чисто. Очень удобное расположение пункта выдачи, рядом есть парковка
3
April 16
Замечательный приветливый персонал. Всегда быстро обслуживают. Сам офис чистый уютный.
2
1
October 15
Худший пвз, нормально не работает, должен работать с 9 а в итоге работает с 17:30 и так уже несколько дней
December 1
Мало того, что грязища, загадили весь пункт выдачи, так ещё и перед лицом в который раз закрывают на обед аж на целый час. Очень неприятно, работники не все конечно, но есть просто ужас какой то, злые, недовольные... Принимайте меры уже, мы что зря пишем свои недовольства? Закройтесь на день и вымойте пункт выдачи уже.
September 10, 2023
Находиться не подалеку от дома что очень удобно, персанал вежливый, отзывчивы. Сколько раз бывала в нем всегда было чисто
3
October 4, 2023
Отличный пункт выдачи. И прекрасные, вежливые сотрудники. Чисто, просторно всем советую!
3
April 4
Храни господь его
На самом деле обычный пвз, шустрые сотрудники, много примерочных, можно зайти с коляской и с собакой
1
1
April 6
Хороший ПВЗ, сотрудники вежливые, заказы выдают быстро, всегда прихожу и очередей нет.
1
1
June 26
Отлично обслуживание хорошее спасибо 👍👍 большое продавцу
1
November 21, 2023
Некорректный график работы. Указано с 10:00 до 21:00. Время 10:40 отделение закрыто. Люди мерзнут. Очередь. Где сотрудники ? к 11:00 пора бы уже проснуться и приехать на работу.
3
November 21, 2023
каждый день ужасные очереди, плохо ищут товар, часто его теряют, в чем дело? в другом пункте никогда такого не было, когда жила в другом районе.
5
1
March 19, 2023
Отличный пункт выдачи, прекрасные девочки, всегда готовы помочь и подбодрить. Всегда чисто и хорошо
3
March 5
Хороший пункт выдачи, но заказов много сотрудники не успевают. Понимаю, выше головы не прыгнуть.
February 3
Стабильный штат, все приветливые, расторопные. Заказываю только туда.
2
2
June 14, 2023
Не самый лучший и новый пункт выдачи, но персонал отличный, всегда вежливый.
2
1
December 11, 2021
Самый лучший персонал, помогают при за затруднениях, подсказывают, рассказывают, уважительное отношение к клиентам, всегда чисто, много места, светло, много примеррчных
3
January 28
Отять не работает.
Вторнй день не могу получить заказ, 11:31 на часах, пункт закрыт. Бардачина!!!
2
1
July 21, 2023
Расположение пункта удобное.. Коллектив работает чётко, быстро..
2
1
June 23, 2023
Филиал в шаговой доступности, удобно, быстро, качественно.
September 28
очень грязно!Никогда в своей жизни не видела такой грязный ПВЗ. Надеюсь, что эта ситуация изменится(
November 18, 2023
Хороший пункт выдачи, вежливые и приветливые сотрудники
1
September 29, 2023
Профессионально,чисто,все по делу,советую
April 27
Всегда куча коробок при входе. Никогда нет пакетов.
August 14
Пришла забрать товар в 16.30, 14.08, вб закрыт, как так? 🤯🤷♀️
February 7
Рядом с домом но часто очереди бывают
1
1
January 28
Пришёл в 12:20 пункт закрыт, не объяснений, не таблички
3
1
October 24, 2023
Пункт выдачи хороший в удобном месте не далико
3
May 25, 2023
Хорошее отделение, вежливые сотрудники, всё хорошо
3
May 9
Всегда большая очередь
December 10, 2023
Хороший пункт выдачи всем рекомендую
1
July 15, 2022
Все устраивает, всегда все быстро можно получить, вежливые сотрудники.
3
April 27, 2023
Всегда все приходит вовремя, все в целости и сохранности)
3
September 25, 2022
Отличный пункт выдачи! Воспитанные сотрудники, всегда помогут, никогда проблем не возникало.
3
April 9
Всегда все четко
1
June 26
Спасибо большое
1
June 26
Все классно
2
1
May 24, 2023
Хороший интернет магазин,бывают накладки,но редко
3
1
November 30, 2023
Всегда всё отлично
1
1
November 8, 2023
пункт закрыт без объяснения причин с утра
3
1