2 ноября 2023 года ориентировочно в 13:30 сотрудник отказался принять возврат, что являлся нарушением торгового соглашения. Неисправностей на пункте не было, что зафиксировано камерой. Сотрудник в хамской форме отказался принять возврат товара, сославшись на то, что "это на нашей зарплате отразится" и заявил "я отказываюсь принимать возврат, ехай в другой пункт выдачи". Согласно правилам, возврат обязаны принять в любом пункте выдачи. Считаю, что произошедшее является нарушением, на которое необходимо обратить внимание и принять меры. Раннее, в этом же пункте точно так же поступили с Ветераном Боевых действий, отправив его на другой пункт, отказавшись принимать возврат, хотя сам он населённый пункт знает плохо и не осведомлён, где находятся другие пункты выдачи.
Вежливый персонал, всегда все что нужно объяснят, все покажут,сделают отказ если нужно. Девочки молодцы, всегда хожу только в этот пункт выдачи чистота идеальная,мне там очень комфортно 👍🥰
И так здравствуйте...
Сотрудник Wildberries Пензенская об поселок Тамала, ул. Советская .3.12.2022 г
Имел наглости хамить .
От своей неграмотности ,либо другой причины отвечал хамски . По номеу тел ,или последние 4 цифры не соизволила предоставить заказ (цитирую:как будешь призидент, так буду по фамилияили или тел. номеру выдовать товар ,а мне штрихкод давай) . Видимо этот человечек возомнил из себя императрицу. По суть ни кто . Вчера 2.12.2022 г вообще небыло на месте. Прождал 35 мин.