Сотрудники доброжелательны и терпеливы, не грубят и ведут себя спокойно, что очень важно и не всегда легко при работе с людьми. Не раз наблюдала за тем, как старательно выполняют свои обязанности и проявляют терпение даже в конце рабочего дня. Желаю всему коллективу успехов и процветания!
Из-за сотрудника не вернусь больше в данный пункт выдачи. 19.10.23 пришла получить заказ, девушка не коммуникабельна,нехотя отдала заказ. Я обнаружила,что в комплекте к заказу отсутствует некоторые детали и сказала: «Хорошо,давайте,я все равно возьму».Брала обувь на подарок,поэтому уточнила за возврат,в случае,если не подойдет,она сказала,что в течение 14 дней. В итоге смотрит на меня нагло и говорит чего вы ждете,я говорю-заказ. Она его оказывается уже отменила,из-за того,что я просто уточнила в течение какого времени можно вернуть. Из-за ее ошибки я осталась без заказа,который мне нужен был срочно и списали деньги за возврат. Эта особа даже не извинилась,хотя это ее ошибка.Как она может работать с людьми?Обрадовалась,что появился ПВЗ возле дома, но после такого отношения точно не вернусь и никому не рекомендую. Прошу руководство связаться со мной и возместить мне мои 100 рублей из-за некомпетентности сотрудника.
Огромная просьба к владельцам пункта выдачи, что бы рейтинг не портился, попросите водителей с доставки не бросать машины перекрывая дорогу или найдите комфортное время, что бы не мешать жильцам
Небольшое, чистое помещение. Обслуживающий сотрудник был приветлив. Однако мало примерочных. И, на мой взгляд, неудобое их расположение ( рядом со стойкой), лично мне некомфортно примерять вещи. По этой причине выбираю другой ПВЗ.
В этом пункте выдачи у меня списали деньги за товар, который я отдала назад. Тех поддержка Wildberries разбираться не хочет. Камеры видеонаблюдения вам никто не даст посмотреть в спорной ситуации. Только официальный запрос заставит их пошевелиться, как они мне сами написали, т.е. заявление в полицию.
Собственно, никто не заинтересован в клиентоориентированности и нормальной репутации, видимо.
Очень удобно.
Не заказывайте ничего в ВБ, а если заказываете, всё проверяйте несколько раз.
Прикольная локация, расположение и приветливый коммуникабельный персонал.
A
Anonymous review
December 10, 2022
Очень хороший пункт у дома . Девочки всегда приветливые , вежливые . Постоянно заказываю сюда … лучший пункт на вертолетке .. в соседнем сотрудники даже «здравствуйте» сказать не умеют
Хороший офис, выдают быстро, жаль что пакеты стали платные. И об этом нигде нет обьявления. Есть две примерочные, столик детского творчества. Осень удобен кто проживает рядом
Хорошее местоположение. Была тут пару раз, но привычно ходить в 161 дом. Тут посещение меньше, но это никак не мешает и не сказывается на работе пункта
Относительно недавно открывшийся ПВЗ. Ничего плохого и ничего хорошего сказать не могу
Olesya
Level 3 Local Expert
February 5, 2023
Отвратительный пункт. Некомпетентные сотрудники. Заказывала бюстгальтер, померить не дали, ссылаясь на какие-то ограничения. Написала продавцу и в поддержу. В обоих случаях пришел ответ- не имеют права. Рядом есть другой пункт выдачи, там все ок.