Помещение маленькое, товарами все заставлено, сотрудники хорошие, спокойные, уважительные.
В помещении чисто. Расположение удобное. Появилась бесплатная доставка, это очень удобно.
Неприятная молодая девушка там работает: через силу общается с покупателями, с вечно недовольным лицом и будто одолжение делает, нет желания больше туда заказывать
Работает молодой мальчик, грубиян. Ребёнок пришёл забирать заказ свой, он ему его не отдал. Так как товор 18+,(пистолет для стрейкбола,,) Ребёнок сказал что пойдёт за родителями. Итог. Пришёл на пункт через 10 минут с отцом, а этот парень отменил заказ. Сославшись на то, что он не знает через сколько придёт забирать ребёнок с родителями. Хотя сын сказал что пошёл за родителями. И так постоянно. Делает что хочет. Отменяет заказы, а потом говорит какой то сбой.
Удобно расположено. Помещение небольшое, но очень чистое, есть несколько примерочных кабинок с большими чистыми зеркалами, небольшой и удобный столик для распаковки и осмотра полученного заказа. Очень приветливые сотрудники. Лично мне все нравится.
Здравствуйте! 12 января 2024 года в пункте выдачи на Ясном проезде дом 12 к.2 безобразно работала менеджер по выдаче товара. Создала конфликтную ситуацию среди покупателей. Собрала толпу из 10 человек в маленьком помещении, не принимала товар, который не подошел, и не закрывала заказ, а открывала и открывала новую выдачу товара. В итоге в пункте выдачи одновременно ожидали примерочную/ закрытие заказа 10 человек. С коробками в руках, так как работает только одна кабинка для примерки, остальные завалены товаром. Отказывалась отпустить покупателей, аргументируя, что сначала примет всех, кто стоит в очереди и выдаст новый товар. Прошу объяснить данному сотруднику принципы логистики, не допустимо создавать толпу в маленьком помещении. Сначала нужно дать возможность выйти людям, которые получили свои заказы, а затем выдавать новые. В ответ хамила и продолжала выдавать новый товар. Люди вынуждены были ждать по 20 минут, когда она спишет деньги за покупку. Считаю это унижением и безобразием!!!!!
Классный пункт выдачи, вежливые и приятные сотрудницы, есть постоянные посетители, которые с сотрудниками уже на ты) даже атмосфера какая-то непринужденно-дружеская.
Жутко грязно и пыльно, никто не убирает в примерочных, все потрепанное, вокруг валяются коробки, пункт выдачи, где просто забрать и уйти, но не примерять одежду.
С пунктом, все ок, но вот валдбериз тех поддержка или продавцы на нем, не хотят даже вникать, в то что товар оплачен и прислан, вообще не тот, что оплачен. Телефон, что дали на пункте выдачи не работает. Увы
Классный чистый пункт. Вся нужная информация всегда вывешана на стенде. Удобно, доброжелательно и комфортно!
3
1
SuperColor
Level 9 Local Expert
October 14, 2023
Хоть помещение и небольшое, но 3 примерочных кабинки и не бывает слишком много народа, пока, во всяком случае)
Сотрудники всегда очень вежливые и готовые помочь с решением проблемы.
Спасибо
У пункта выдачи удобное расположение. Как говорится можно спуститься в домашних тапочках))))))Удобный график работы и приветливый персонал. Даже в загруженные дни для пункта всё равно доставляют товар в этот пункт
Спасибо, что открыли такой удобный пункт выдачи товаров Вайлдберриз. Была в нем уже несколько раз. Всегда остаётся очень приятное впечатление. Очень вежливые сотрудницы. Помогут подскажут, ответят на вопросы. Обслуживают быстро и чётко.
Ну ничего такой пункт. Всё всегда вежливо и всё хорошо. Но сама доставка, как доставляют, ожидает лучшего. Всегда коньки все раздробленные. Так нельзя относится к работе и к вещами и к людям, которые заказывают вещи, на подарки и так далее.
в целом пункт выдачи хорош, но есть одно но! почему когда он должен закрыться в девять, он закрывается за 15 минут, как быть людям которые работают до поздна??
Совершенно непродуманное помещение, маленькое, 3 примерочные кабинки со́вершенно неудобные. Персонал плохо обучен, то путают клиентов, не понимают сути заданного вопроса.Не смогла вернуть бракованный товар из-за некомпетенции работника. За 2 минуты решила вопрос в другом пункте .