Раньше на данном пункте выдачи сотрудники были компетентные, внимательные и проявляли уважение к клиентам, что не сказать о сотрудниках, которые работают сейчас, а именно хочу обратить внимание на молодого парня и девушку. Оформила отказ от товара, повторила несколько раз об этом сотруднику, в ответ получила полный игнор. Пришла домой, в ответ получила списание денег за этот товар и уведомление от Вайлдберриз, что тот товар у меня и он получен. Пришла на пункт, попросила оставить номер и разобраться в течении недели, прошло чуть больше недели - ни ответа ни привета👍. Пришлось идти повторный раз, после чего меня обвинили в моей невнимательности, в том что я тихо говорю, и вообще потребовали, чтобы я забрала товар, так как деньги мне не вернут, спустя 10-15 минут переговоров и шуток между собой среди сотрудников, деньги вернули. Впервый, и надеюсь, последний раз сталкиваюсь с таким, всвязии с этим пришлось сменить пункт выдачи.
Чистый пвз. Сотрудники работают быстро и оперативно, ни разу не попадала в очередь тут. Вежливые и улыбчивые менеджеры, приветливые. Прямо хочется возвращаться
В пункт иногда невозможно пройти - на ступеньках входа без конца дымят продавцы сомнительных магазинов. В самом пункте на выдаче появилась менеджер-девушка в полном мусульманском одеянии. Хотя по требованиям к одежде менеджеров вальдберис запрещены головные уборы. Да и непрятно жутковато как-то. Все же мы в русском городе
Девчонки быстро находят и выдают заказ, иногда бывают очереди , так как один пвз на 9 мкрн
Сняла звезду за разбитое зеркало, почините , пожалуйста 🙂 неприятно мерить и смотреть в разбитое зеркало
Всегда чисто. Но есть жирный минус!!! Как-то раз сотрудник выдал мне вскрытую посылку в которой не хватало одной детали. На мой вопрос, почему так??? Она ответила, что не несёт за это ответственность. Всё. Больше на этот ПВЗ я не делаю заказы.
Отличный сотрудник Елена. Очень внимательная, добрая, и отзывчивая.
5
1
K
katar
Level 13 Local Expert
May 14, 2023
Сам ВПЗ заблокирован магазинами, продавщицы которых Шмалят на покупателей. Не пройдёшь! Им самим безразлично на людей. Жалуйтесь куда хотите- говорят. И жалобную книгу хозяева не читают, сами шмалят. Отойти в сторону-не хотят. Им надо лицезреть кассу. И поэтому шмалят в общем проходе. Потом этими же немытыми руками отпускают товар.