Рядом с домом, но ужасный пункт выдачи. Полгода периодически заказываю сюда, но теперь поменяю пункт выдачи, потому что этот пвз не исправляет свои проблемы.
Товары ищут очень долго (однажды ждала час, искали заказ впятером), просят позже зайти.
Не здороваются с покупателями и хамят.
Долго проводят оплату по причине вечно не работающего интернета.
В примерочных грязно и неприятный запах.
Отвратительный пвз! Пришла забирать заказ, сотрудница долго его искала. Потом сообщила, что не может сейчас его найти и попросила зайти позже. На следующий день уже другая сотрудница сказала, что этого товара у них нет. После вопроса "а как так может быть?", она сообщила, что его оформили как возврат.
Можно было долго закрывать глаза на сотрудников - подростков, которые очень медленно и неохотно работали, но этот случай отбил всякое желание пользоваться этим пунктом выдачи
Сотрудника не было на месте, никакой таблички, дверь закрыта. Простояла минут 10 точно и не понимала, ждать сотрудника или нет. Пришел молодой парень, товары выдал достаточно быстро. За день до этого на смену вообще никто не вышел. Все товары друг на дружке, при входе коробки и мусор. Курьер же забрать товары не смог - система не работает. Больше не закажу сюда
Грязно, товар либо теряют, либо выносит по 20 минут.
Работают одни подростки, которые матерятся и курят вейп прямо в помещении перед покупателями.
Крайне не рекомендую этот пункт выдачи.
Вроде ребята стараются работать хорошо, но пока плохо получается. Молодые люди , если вы решили открыть «бизнес» нужно уметь правильно общаться с клиентами.
А не общаться на ПВЗ между собой в присутствии клиента.
Также хочу отметить, что ПВЗ находится вместе с ОЗОНом , товар заказывают люди , и на пункте все заставлено в коробках и товарах . Работайте над ошибками, и тогда у вас все получится
Это кошмар! Сотрудника нет на месте в его рабочее время! Очень срочно надо было забрать заказ, ждала час, никто так и не пришёл! Я в шоке!
Lqp
Level 7 Local Expert
October 15, 2024
В одном помещении пункт выдачи ВБ и Озон, оба пункта это какое то недоразумение! Работают дети, в присутствии клиентов (в том числе маленьких детей) курят, матерятся, галдят, товар ищут долго, в помещении жуткая грязища, что даже заходить противно, не то что уж что то мерить. Сделав дважды заказы в этот пункт, решила, что сюда больше вообще ни ногой никогда! Думаю владелец обоих пунктов один и, судя по реакции на множество отрицательных отзывов, данному владельцу совершенно наплевать на клиентов.
2
Анна Л.
Level 6 Local Expert
December 19, 2024
Рядом с домом и это все плюсы.
Как правило много народу, заказы ищут очень долго , могут сказать мы не нашли - перезакажите. Редко вежливы и культурны, зависит от смены . Иногда подходишь и закрыто, записки нет ждёшь по 10 мин и тишина.