Wildberries
40 reviews
December 12, 2024
Пункт выдачи расположен в моем доме что удобно. Но в мое последнее посещение был очень неприятно удивлен бардаком который там творится!!! Полы очень грязные. Весь проход заставлен коробками до такой степени что пришлось протискиваться к стойке выдачи стойка выдачи также завалена заказами!!! За стойкой два работника один из которых просматривал на компьютере записи с камеры наблюдения хихикая и пересматриваясь со второй сотрудницей которая работала с клиентом. На вопрос вы работаете получил ответ подождите и продолжила просмотр записи. Так продолжалось минут 15 и только после этого она соизволила начать выдачу заказов. Отвратительное отношение к клиентам! Со слов соседей по подъезду которые также пользовались услугами данного пункта выдачи он очень испортился за последнее время. Грязь. Постоянные очереди. Вывод: будем заказывать доставку в другой пункт. Благо они есть рядом. А в этом пусть сначала научатся работать и ценить клиентов!!!
3
2
November 11, 2024
Пункт выдачи просто отвратительный. Мы с семьей долго это терпели, но это стало просто невозможно в последнее время.
Работают трое (!!!) абсолютно бестолковых молодых людей (две девушки и парень). Как не приду - очередь из 10 человек минимум, они или сидят в телефонах или с пустым взглядом втроём ищут кассовый аппарат и не могу найти. На все мои вопросы о возврате отвечают, что ничего не знают и вообще посмотри сама.
Если они ничего не знают и не понимают, по полчаса не могут найти кассовый аппарат, а потом еще 40 минут каждый товар из заказа, работая втроём, то зачем они вообще там сидят?
3
2
November 17, 2024
Как ни придёшь -- очередь до другой комнаты, работники не успевают за потоком. В самом пункте пыльно: на неиспользуемых поверхностях лежит несколькосантиметровый слой, аллергикам противопоказано. В сравнении в другими ВБ-пунктами тут довольно незахламленное свободное помещение, но коробки там все равно повсюду. Не самый удобный подход для жильцов близлежащих домов. Наиболее прямой для меня лежит через въезд для машин через шлагбаум, так как пункт находится на территории ЖК. Другие входы туда проходят через лифты или ТЦ с охранником или магнитным ключом. Для жильцов этого ЖК удобно, для остальных не очень.
3
November 21, 2024
Последний месяц невозможно туда ходить! Работают 2 девушки намерено не принимаюшие товар на возврат, даже если его не забирать из пункта выдачи! Выискивают по пол часа любое пятно, клей на обуви, вообще все!!! Просят проверять под камерой, но даже так нельзя сдать не понравившуюся вещь! Везде видят недочет и все сваливают на клиентов! Очереди по часу т.к. они долго со всеми ругаются , ищут изьяны ( по их мнению) пункт выдачи в моем доме, но ходить теперь предпочитаю в другой! Прошу уволить сотрудников!
2
1
December 12, 2024
Очереди в любое время, грязь, постоянно теряют заказы, с просьбой перезаказать; сотрудники очевидно не справляются с работой; пакеты периодически отсутствуют; тесно, дверь не закрывается/не открывается; над одной из примерочных работает «горячий» обогрев кондиционера, так что ей пользоваться нельзя!!! Просто чудовищное отношение собственников пункта к своим клиентам!
December 7, 2024
Мне ужасно не понравилось . Были два мужчины (выдавали заказы ) и стояла женщина (забирала ) мужч ины не могли найти товар женщины 10 мин , потом мужчина начал разговаривать со своим другом по телефону 5 мин и когда пришел его друг он начал ему все объяснять и прошло уже 10 мин , мне пробивают заказ долго его несут 🙄 я осталась очень не довольна и с плохим настроением
December 13, 2024
Грязный и заваленный коробками , работающий (!!!) пвз. Не так давно пришла в 11:00 за заказом, его не могли найти и в итоге со второй попытки вечером (отстояв в очереди минут 30) получилось забрать заказ. Сотрудники постоянно ахают, охают и цокают абсолютно на всех клиентов. Не рекомендую к посещению, поберегите свои нервы и настроение!
February 1
В ПВЗ неприятно стало ходить.
Грязно, не уютно, присутствуют неприятные запахи, что-то примерять вообще не ко мфортно.
Всегда очереди!
Сотрудники недовольные и медлительные.
Наведите уже порядок те, кто арендует это помещение!
December 14, 2024
Последние несколько месяцев ужасно работает. Постоянные очереди на полчаса и потеря заказов. С учётом того, что работают четыре человека. Девочки сидят, молодые люди ходят за заказами. Пришлось выбирать другой пункт для доставки
1
December 12, 2024
Помимо грязи, мусора, бесконечных очередей в любое время рабочего дня пункта выдачи, сотрудники каждый р аз предлагают пересказать оплаченный и доставленный товар, по причине, дословно: «мне долго его искать» 🙈
September 18, 2023
Всё хорошо тут и чисто, кабинки супер, консультанты расторопные. Один минус есть для тех кто быстро ждёт доставку. Её не будет, потому как этот пункт выдачи очень популярен и тут готовые к выдачи вещи лежат не только в коморке на полках, но и в зале. От этого затягивается время между прибытием в пункт и выдачей, у меня как то на сутки задержалось (видать просто день не удачный был).
1
June 23, 2024
Очень хороший пункт выдачи. Всегда приветливые сотрудники. Особенно хочу отметить Гулю. Работает быстро, качественно и с хорошим настроением, а это очень важно
September 30, 2024
Хороший пункт выдачи. Просторный, с 3-мя примерочными. Удобное расположение)
1
December 12, 2024
Они работают. И отвратительно. Вечный барда к, всё завалено коробками, грязь, очереди в любое время дня, заказ ищут по полчаса. Перестала туда заказывать.
1
February 25, 2024
Мне очень нравится «наш» пункт выдачи, очень удобный)!
Всегда помогут, подскажут, сотрудники доброжелательные! Благодарю Никиту за быстрое решение моего вопроса!
1
April 18, 2023
Отличный пункт выдачи! Сотрудники всегда вежливые, кабинки просторные и чистые, очень приятно х одить сюда. А главное, что этот пункт в основном был сделан в первую очередь для жильцов этого дома, а не для всех подряд, поэтому его и нелегко найти людям со стороны)))
1
1
August 2, 2024
Очень медленно все обслуживают, в итоге собирается очередь. Не знаю, это у них новое правило: проверять каждую вещь, но что то явно надо менять, так как стоять эту очередь вообще не хочется. Минус менеджерам кто это придумал.
2
1
October 1, 2024
Очень хороший пункт выдачи товаров ! Отличное обслуживание 🤍
1
June 21, 2024
Девушка на выдаче вещи на возврат не принимает, якобы увидела какую-то грязь после примерки. Требует оформлять возврат через сайт. Абсолютно новая вещь не подошедшая по размеру. Буду писать жалобу
1
November 21, 2023
Отличный пункт выдачи ! Всегда заказываю покупки и менно в этот пункт , сотрудники очень внимательные вежливые и шустрые .всегда чисто . 10 из 10 👏
1
1
March 16, 2023
Для всех любителей квестов и загадок , прошу приезжайте в этот ПВЗ. Для всех тех , кто немного не знает как туда попасть расскажу и продемонстрирую маршрут !
1. Находим перекресток который находится за ТЦ «Авентура».
2. Находим вход в ЖК «Авентура-77», заходим и на ресепшене говорите что вам в Wildberries.
3. Заходите в лифт , поднимаетесь на первый этаж.
4. Выходите из дверей и сразу на лево , после чего вы упретесь в угол дома , за ним будет маленькая табличка.
5.Идите по прямой , по правую руку у вас будет вход .
УРА!!! Вы прошли данный квест!
16
2
October 26, 2023
пришлось потратить некоторое количество времени на поис ки пвз, он оказался в совершенно неожиданном месте :D
сотрудники там приятные, работают быстро и качественно. проблем за несколько посещений обнаружено не было.
1
July 25, 2023
Хороший пункт выдачи, изначально открывался для ЖИТЕЛЕЙ ДОМА жк Авеню 77!!! Для удобства жителей, а не приходящих-уходящих. Для жителей района чертаново есть полно вб вокруг. Поэтому не удивительно, что тем кто не живёт в этом доме сложно попасть в пункт выдачи, и за это снимать звезды не обязательно.
5
3
May 20, 2024
Пункт выдачи"на коленке"! Какая-то недоработанная времянка, до кот орой ещё надо добраться по серпантинам. Отдельными покупателями классифицируется как "домашний" для жителей дома.
3
August 11, 2024
Внутри грязно, полы не моются, сотрудник на здравствуйте промолчал, после мпасибо и до свидания посмотрел с презрением и промолчал
1
December 12, 2024
Сильно испортились. Постоянные очереди, ничего не могут найти.
February 21, 2023
Ребята, это квест. Значит, как сюда попасть:
Идёте по Яндексу. Он приведет в подъезд жилого дома Авеню-77, без вывески на фасаде. Говорите охраннику, что вы в Вайлдберриз, он выдает разовый пропуск.
На лифте поднимаетесь на 1 этаж. Выходите на улицу, направо, метров через 50 снова направо — в арку. После арки налево. Во дворе есть стрелочки-указатели, но не очень информативные.
Ух, надеюсь, кому-то поможет))
5
2
October 2, 2024
Хороший и удобный пункт выдачи.Хорошие примерочные и быстрое обслуживание
August 24, 2023
Если ты нашел этот пункт,о путник, то можешь ставить себя наравне с великими первооткрывателями Христофором Колумбом и Фернандо Магелланом. Удачи тебе и ты тоже его найдешь.
4
1
February 5, 2023
Для тех, кто живёт не в этом доме, попасть внутрь целое приключение. Даже для жителей района Северное Чертаново. Проход через подъезд жилого дома, вывески на подъезде нет. Фотография в карточке - это уже во дворе. Удачи всем в поиске! ;-)
1
1
August 26, 2024
Удобно, чисто, персонал приветливый.
1
February 21
Отвратительное обслуживание🥱
November 18, 2023
всё быстро пришло, приятный персонал, очень все дружелюбны 💞💞💞💞
January 24, 2024
Удобно расположен пункт выдачи, вежливые сотрудники!
November 6, 2024
Бывают паузы :)))!
October 26, 2024
Из-за них пускают всех подрят на территорию
1
April 13, 2023
Просто трэш , очень умно открывать пвз непонятно где , 40 минут искал
1
1
November 3, 2022
Удобно, персонал на позитиве, недостаёт зеркал в зале.
1
December 20, 2022
Не удобный вход, только по пропуску и ещё попали внутрь для начала.
1
2
February 5, 2023
Заказала товары, так и не смогла найти пункт выдачи. Показывает точку на карте, несоответствующую местоположению
3