Организация работы персонала - 0! Сидят две школьницы обсуждают клиентов при других клиентах. Заказы выдают очень долго. Складывается ощущение, что они не понимают где находятся вовсе. За час до закрытия лучше не приходите. Помещение правда ужасное, требуется срочный ремонт.
Другого удобного мне пункта нет, довольствуемся этим.
По менеджерам говорить не буду, но вот работа, особенно в час пик, организована крайне отвратительно.
Грязь, бардак, никто не знает где что лежит, все в разных местах, параллельно принимают и расфасовывают пришедшие товары, оформляют возврат покупок после примерки и снова ищут товары. Пришлось отказаться от товара, чтоб не ждать и не задерживать очередь до входных дверей
И это ещё не предновогодний ажиотаж
2
Анастасия Пономарева
Level 6 Local Expert
January 4
Пришла забрать заказ. При наличии двух сотрудников отказали выдавать товары с наездами, что им нужно вдвоем провести отмену 70 товаров и отпустить какого-то человека. Какого именно я не поняла, так же я не поняла зачем делать это обеим сотрудницам одновременно. Сказали «это надолго, идите погуляйте». Вместе со мной стоял курьер, который тоже просил выдать ему заказ, чтобы он его доставил. Ему предложили подождать. Отношение отвратительное, как и работа.
Зашла забрать заказ потом. Отстояла очередь, снова сотрудники заняты чем-то другим и всем в очереди приходится долго ждать. При этом одна сотрудница сказала другой «В 19:30 закрываемся, никого не пускаем». В этот день режим работы был до 20:00. Вот и всё, что нужно знать об этом пвз. Больше сюда никогда ничего не закажу и советую знакомым выбирать нормальный пункт, где не нужно уговаривать персонал выдать твой заказ.