До сегодняшнего дня не было никаких нареканий, достаточно хороший пункт.
Сегодня пришли, висит бумажка "тех перерыв 15 минут". Решили подождать, с момента, как пришли, ждали 40 минут, так никто и не пришёл. Обидно за потраченное время и силы.
Даже если и нет возможности выдать или что-то случилось, так напишите, что перерыв до такого-то времени, или закрыто, повесьте номер телефона, зачем вводить людей в заблуждение.
Норм. Обычный пункт выдачи с минимум ремонта. Иногда девочки на приёмке тупят, разбираясь с заказами, из-за чего возникает очередь. Примерочные есть. Возвраты быстро.
VAR
Level 21 Local Expert
April 10, 2024
Хорошее место, рядом с домом. Правда с парковкой периодически проблемы. Но это везде в Москве сейчас так
Пункт удобно расположен, но перегружен. Товар в этом пункте получила, но возврат не приняли сославшись на то, что перегружен и товар не забирают, хотя система предлагает этот пункт.
Сотрудники знают своё дело, и могут помочь в любом вопросе.
Н
Наталья С.
Level 4 Local Expert
January 25, 2024
Молодой человек на выдаче устраивает нерегламентированные перерывы в течение дня, по три раза в день приходила, не могла забрать товар. То приемка у него, то система висит, то просто так.
Работает 1 человек. Время работы без перерыва и периодически они закрываются и вешают на дверь объявление, что откроются через 30мин или что-то вроде того. Вот буквально сегодня в обеденное время пришла, в 12:15 и написано было "технический перерыв 30мин." и не понятно когда эти 30 мин закончатся. Блин, это не прикольно ждать под дверью полчаса с годовалым ребёнком! Может сделаете график работы с перерывом в полчаса, тогда я бы знала что в это время закрыто и не пришла бы!!!
мне удобен по расположению этот пункт выдачи, всегда достаточно быстро отдают заказ, упакован хорошо, брак был сегодня впервые, стекло на телефон брала, вдребезги разбитое пришло...
снимаю звезды из-за вашей сотрудницы, которая работала сегодня (14.09.2020)
диалог дословно:
- добрый день, заказ для (называю свои ФИО)
- я сейчас не могу, давайте позже
- сколько мне надо подождать?
- ну вот сейчас я тут список добью
конечно я не стала ждать непонятно сколько и тратить своё время...тон тоже был не особенно довольный...
не поздоровалась, ничего не объяснила, на вопрос не ответила...
никогда проблем с другими сотрудниками не было, примите меры, пожалуйста!
Для такого потока людей , считаю, что Работает недостаточное количество персонала , чтобы открыть коробки и сразу выдать товар. Сообщение приходит , приходишь за посылкой а там: я один вон коробки ещё не открывал и так было несколько раз 😒
Девушка по имени Аня предирается не доверяет своим клиентам, а хотя вэлдбирис доверят мне выкуп товара почти 90 %.
Прошу провести проверку очень предирается к клиентам!!!
Сотрудник отдал только часть заказа, а сумма списалась за весь. Через 1,5 часа статус заказа в приложении поменялся на «выдан», хотя ничего получено не было. Почти 2 месяца пытаемся связаться со службой поддержки, слышим только отписки и отмазки.
Жесть, а не пункт выдачи….всегда грязно, сотрудники не вежливы….
Пришла 6 ноября во понеся карантина, из 3-х примерочных работает 1 и вместо того, что бы мерить толпа стоит в очередь в примерочную!!!
Пока проблем с полученим и доставкой у меня не было. Единственное это сотрудники отделения
Один из которых приветлив и вежлив, второй раздражителен и не дружелюбен. К кому попадешь...
Сотрудники хамы. И обеда в графике работы этого магазина нет. Самопроизвольно наклеили табличку. Хамоватый сотрудник Тимур сказал что у них обед. Мне пришлось ждать 15 минут.
20.01.21 забирал вещи, недовольный работник сказал что лучше б посетители вообще не приходили тк ему приходится мыть пол. Прям в лучших традициях почты россии из 90-х.
Уберите пожалуйста обиженных сотрудников из этого пункта, компания то хорошая, я пользуюсь.
Обычный пункт выдачи заказов. Но сняла одну звезду за одного из сменщиков - мужчина азиатской внешности. Вечно недовольное лицо, не здоровается, не прощается, грубый.
Не рекомендую, работают на выдаче явно недовольные люди! Объявление о приеме товара нет на входе, пришел за товаром, а тебя отправляют еще ждать 30-40 мин пока будут разбирать товар который у них только пришел. Больше не буду заказывать в этот пункт выдачи.