Персонал отличный, жаль место совсем мало, если очередь то некуда даже встать. Не говоря о померить что либо, прям за занавеской стоят впритирку люди. Всего две примерочных и то одна занята под коробки. Благодаря этому и пришлось раза два отказаться от товара который нужно было померить 😕 т.к очередь стояла и ждать очередь в одну примерочную заняло бы много времени, а меня муж ждал.
однозначную оценку дать трудно, так как из-за текучки сотрудников, впечатление от посещения каждый раз разное
вроде иногда придёшь с тобой и поздороваться и хорошего дня пожелают и все хорошо, как было в последнее посещение
а бывает два дня подряд по морозу ходишь и пытаешься получить посылку с зя, а у них не работает терминал, сдачи нет, переводом нельзя, проходит ещё два дня - звонят, мол, все работает - забирайте, приходишь, а сотрудник уже другой и вообще впервые слышит, о твоей проблеме, а терминал все так же не работает 🤡🤡🤡
ещё была ситуация, когда при получении сообщила сотрудницам, что пришел брак, показала его, они кивнули и оформили отказ от товара, как будто мне не брак пришел, а просто не понравилось и с меня ещё и за возврат брака деньги списали, хотя де факто неизвестно, на какой стадии товар был поврежден - может его на пункте выдачи неудачно уронили) сотрудницы в тот раз, кстати, были максимально неприветливы и общались с раздражением, очень приятно, спасибо
три звёзды только за приветливую и сотрудницу, которая работала в августе
Ипшнику рекомендую починить терминал, если ещё не починили, а не придумывать истории с перезагрузкой, и начать уже людям нормально платить, чтобы текучки не было)))
Пользуюсь услугами этого ПВЗ уже четвертый год, раньше обслуживание было более быстрым и тактичным. Последний раз очень долго сотрудники искали мой товар, а поскольку я хожу с тростью, то едва смогла дождаться. Считаю, что помещение им нужно расширять, если поступает товар, то теснота неимоверная, да и места для ожидания практически нет.
Здравствуйте, сегодня получал заказ с женой и сотрудник данной точки выдачи обвинил нас в том, что мы якобы оставили отрицательный отзыв и испортили статистику(мы хоть и были не довольны тем, как с нами общались, но ничего писать и оставлять отзыв и в мыслях не было) и начала нас оскорблять, я сказал что это были не мы, и сказал что мне жаль, в итоге мне ответили что ей жаль нас, в связи с этим и пишу отзыв, крайне не доволен данным человеком, я ей в лицо ещё все высказал по этому поводу, но ещё решил отписаться по этому поводу здесь, и подобный отзыв вы найдете на 2ГИС.
Эта женщина крайне говоря "хамло"
Прошу по этому поводу разобраться и хотя бы поговорить с данным сотрудником, жду обратную связь по этому поводу от администратора данной точки выдачи
Всего доброго.
24.08 пришли с девушкой забирать заказ, стоит табличка сбой программы, бедняги не могу со вчера устранить сбой, ну или хотя бы написать в картах что пвз временно не работает по техническим причинам.
Upd. 1.10.23 пришли в очередной раз с девушкой за посылкой в районе 14ч, пункт опять не работает, так что все ещё не понятно, зачем тут находится этот пвз, эстетическую красоту он не делает
Почему то когда нужно что то заказать приходится ждать, когда именно этот пункт выдачи появится в приложении. Очень часто пишут что закрыто. А по факту всё открыто. Приложение обновлено, всё норм
Регулярно получаю товар. Очень удобно, недалеко от дома. Девушка, которая выдаёт товар, всегда доброжелательна, всегда с улыбкой. Приятно заходить. Спасибо.