Очень порадовала сотрудница Диана, милая и отзывчивая, предлагает пакетики.
Предупреждает обо всем заранее.
После перестановки ПВЗ стал чище, выглядит очень аккуратно.
Товары приходят вовремя, иногда даже раньше.
После нг ни разу не было задержек или закрытия пвз в середине дня.
В пункте всегда чисто, да бывает очереди, но чему удивляются люди? Все бегут с работы практически в одно время.
Отвратительное отношение сотрудниц данного пункта к клиентам, пару раз угрожали мне, что спишут товар, потому что там нитки торчат на вещи или тональный крем отпечатался, хотя товары такие и приходят!! И я не могу проверять полностью вещь на камеру так, чтобы не упустить мелкую деталь. Это абсурд. Дорогой ВБ, давайте сделаем клиентоориентированность получше и не будем коверкать законы так, как вам удобно. Все таки клиент не обязан проверять свою вещь под камерами. (В конце концов эта вещь может носить разный характер)
18.08.2024г в 11:30 я пришел на пвз, чтобы оформить возврат товара.
Возврат НЕ ПО БРАКУ, а из-за того, что при заказе, товар случайно попал в заказ(заказ был на 20-25 товаров).
Товар я принёс в заводской упаковке, которая не вскрывалась и была запаяна.
Девушка на пвз просто вскрыла товар и отказала в возврате, ссылаясь на дефекты товара (кривая покраска товара). Из-за чего пришлось оформлять заявку на возврат, которая еще не рассмотрена, и не известно разрешат ли теперь мне вернуть товар, так как заводская упаковка просто порвана